to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler İçin Hızlı Çözüm Ve Bedel İadesi Talebi
Kocaeli İzmit’te bulunan ev interneti aboneliğimde 4–5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir problem olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre içinde TurkNet ile defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, internetim hâlâ yok. Sürekli “inceleme sürüyor” benzeri geri dönüşler dışında net bir bilgi ya da çözüm tarihi de paylaşılmadı.
Günlerdir evde internet kullanamadığım için mağdur oldum. TurkNet’ten bulunduğum adresteki arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günler için faturama indirim ya da bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Bizim hal vaziyet ektedir. Artık süreçten keyif almaya başladım vallahi ne yalan söyleyeyim
Geçen hafta 27 şubatta geliriz dediler. Gelen giden yok. Ben başka ilde miyim arkadaş haberim mi yok. Toksik ilişkiye döndü mevzu. Telefonun başında çaresiz bekliyorum. Yazmış mı diye bakıyorum. Eski kız arkadaşım olsa kesin onu aldatıyorum diye düşünürdü. O kadar elimden düşmüyor telefon. Selamlar çok öpüyorum
Bari vakitlice iftarda gelin de iyice tanış olalım soframızı paylaşalım. Bak bugün gelirseniz akşama yumurtalı ekmek ve kahvaltı var. Kaçak çay da demlerim size.
Sigaraya bile zam geldi, siz gelmediniz
7 gün (yazıyla da yedi) sonra saha ekiplerine (Türk Telekom) iletilmiş. Kelimelerin kifayetsiz, benim ise internetsiz kaldığım noktadayız. Teşekkürleeer TurkNet.
10. Gün internet bağlandı. Sorun çözüldü diyemeyeceğim, zira Kocaeli gibi bir yerde 10 gün bu sorunu yaşıyor olmak sorunun ta kendisi zaten. Bu sürede mobil internet kullanmak zorunda kalıp da kapı gibi faturayla baş başa kalmak da cabası.
Eve gelen Türk Telekom saha ekipleri, arıza kaydının kendilerine 9. Gün iletildiğini söylediler. Bu da ayrı bir mesele. Bunu TurkNet tarafına söylediğimde onlar da başka konuşuyor. Hiç denmiyor ki sayın müşteri sizi gereksiz yere mağdur ettik, alın şu 2 ay da bizden olsun, sizin canınız sağ olsun, gadanızı alırım. Yok. İş lafa gelince Plaza dili ve edebiyatı, bürokratik jargon. İş eyleme gelince ıslak tuvalet terliği. Muazzam.
