to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunları Çözülmedi
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim 50 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 5-6 aydır bağlantı kopması ve sürekli yavaş internet hızı problemi yaşıyorum. Günün hemen hemen her saatinde internet ya kopuyor ya da hız çok düşük seviyelerde kaldığı için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte TurkNet üzerinden defalarca destek kaydı açtım. Buna rağmen kopmalar ve bağlantıdaki yavaşlık sürekli devam ediyor. Modemim dar, hava almayan bir alanda değil, ayrıca modeme gelen elektrik hattı en az dört farklı devreden ve akım korumadan geçerek geliyor, yani sorunun iç tesisat veya modem kaynaklı olmadığını defalarca anlattım. Buna karşın tarafıma sürekli hazır, basma kalıp cevaplar verildiğini hissediyorum ve artık bunun yerine gerçek, teknik bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
TurkNet’ten beklentim, bağlantı kopmaları ve hız sorunlarımın kalıcı olarak çözüme kavuşturulması ve taahhüt ettiğiniz hizmeti istikrarlı ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır.
