TurkNet bağlantı müşteri

TurkNet abonesi olarak Ankara Keçiören’deki iş yerimde VDSL hizmeti kullanıyordum. 02.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden itibaren iş yerimde internet kullanamaz hale geldim. Burasının bir iş yeri olduğunu ve sorunumun acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir somut adım ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli kopuyor. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, sık sık kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte sorunun modem kaynaklı olduğunu fark ettim, modemim sağlıklı çalışmıyor ve bağlantıyı sürekli düşürüyor. Yaşadığım bu sorunu ...

TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Muğla Sokak No:6 Daire:4 adresinde bulunan internetim 24 saattir tamamen kapalı durumda ve hizmet alamıyorum. Buna ek olarak, kesinti öncesinde de bağlantım sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyordum. Müşteri hi...

Düzce Merkez’de TurkNet abonesiyim ve Perşembe gününden bu yana, yani günlerdir evimde internet hiç olmadığı halde hâlâ hiçbir somut çözüm üretilmedi. İnternet bağlantım bir dakika bile gelmedi, tamamen kesik durumda. Arıza için 94848766 numaralı destek kaydım açıldı ve en geç 36 saat içinde saha e...

12.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvuru işlemlerimi tamamladım. Abonelik numaram 4953877’dir. Başvurudan birkaç gün sonra, 15.12.2025 tarihinde benim seçtiğim kurulum günü dışında, evde yokken ekip gelmiş ve sonrasında da süreç sağlıklı şekilde ilerlememiştir. Yaklaş...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 31.12.2025 tarihinde saat 14.00’ten bu yana hiç internet erişimim yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve o tarihten beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca kez talep açtım ve görüştüm; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmed...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım...

29.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü adresim için TurkNet üzerinden ADSL ev interneti başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla yaklaşık bir haftadır bağlantı işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvuru sonrasında bana verilen müşteri numarasını şu anda sistemde görüntüleyemiyorum. Sürecin randevul...

TurkNet’ten internet hizmeti almak için 06.12.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak bağlantı ancak yaklaşık bir ay sonra, 20.12.2025 tarihinde gerçekleştirilebildi. Kurulum için gelen ekip, kabloyu yanlış yerden çekerek hem binaya hem de daireme zarar verdi. Buna ek olarak internet bağlantısı kuruldu...

TurkNet VDSL abonesiyim. 05.01.2026 günü öğlen saat 11.00’den beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu iletmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm, 94994428 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak bu kayda dair herhangi bir bilgilendirme veya geri ...

Türk Telekom’dan TurkNet’e ev interneti geçişi yaptım. Geçiş öncesinde eski operatörümün yansıttığı cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı belirtildi. Bunun için de TurkNet’in internet sitesine, Türk Telekom’un gönderdiği cayma bedeli faturasını yüklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 haf...

Bugün TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. İnternetim bağlandıktan sonra yalnızca yaklaşık yarım saat sorunsuz kullanabildim. Ardından işimin tam ortasındayken bağlantı tamamen koptu ve o andan itibaren hiç internete giremez oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son altı saattir tamamen internetsiz durumdayım. Modemim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bununla birlikte, TurkNet mobil uygulamasına giriş yapabilmek için kayıtlı telefon numaramı değiştirmem gerekiyor ancak bu ko...

15 Kasım’dan bu yana Adana Ceyhan Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden kullandığım ev fiber internetim, Türk Telekom’un altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesildi. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, internetim haber verilmeden kapatıldı. Yakla...

Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’indeki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Bağlantı için gelen TurkNet görevlisi, hâlâ parasını ödediğim mevcut modemimi söküp kendi modemini taktı. Ancak kablolara internet sinyali gelmediğini söyleyerek ekipleri aradı ve sorunun h...

TurkNet 50 Mbps aboneliğim için bugün nakil işlemi yaptırdım. Nakil işlemi sonrası modemde tüm ışıklar yanıyor ancak internet ışığı turuncu yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Kullanıcı adı ve şifre de tarafıma gönderilmediği için kurulumu tamamlayamıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hiz...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Ümraniye’de kullandığım internet hizmetimde önce çekmeme ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 26.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın fiber altyapısına geçirildiği ve en geç yedi gün içinde aranarak ücretsiz modem kurulumu yapı...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 2 gündür IP alamadığım için internete hiç çıkamıyorum. Bağlantım tamamen kullanılamaz durumda. Fatura numaram 105637397’dir. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yasal sürenin 36 saat olduğunu, arkadaşlarının sırayla ilgileneceğini ...

TurkNet Gigafiber aboneliğimde 5 gündür ciddi stabilite sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantımda hem sık sık kopmalar oluyor hem de ping değerleri sürekli değişiyor. Film izlerken ve müzik dinlerken bile bağlantı kopuyor, kısacası interneti hangi amaçla kullanırsam kullanayım bu sorunu her durumda ...

Yaklaşık 1 buçuk ay önce, mevcut internetim kötü olduğu için bana TurkNet’ten “iyi bir internet” önerildi. Hiçbir sıkıntı yaşamayacağım özellikle söylenerek 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü bir paket aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşte...