to read complaints and reviews, or file yours.1
Taahhütlü 100 Mbps İnternet Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yaklaşık 1 buçuk ay önce, mevcut internetim kötü olduğu için bana TurkNet’ten “iyi bir internet” önerildi. Hiçbir sıkıntı yaşamayacağım özellikle söylenerek 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü bir paket aldım.
Ancak yaklaşık 1 aydır interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara dahi cevap verilmiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Hizmet alamadığım halde taahhütlü bir sözleşmenin içinde bırakılmamı ve muhatap bulamamayı kabul etmiyorum.
Artık bu durum beni gerçekten çok sıkmaya başladı. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve taahhütlü olarak sattığınız hizmetin söz verildiği gibi çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
