Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34770177
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Teknisyeninin Kabloları Kesmesi Ve İnternetimin Kesintiye Uğraması

profile
İsmail
TurkNet
05 Ocak 16:40
660

Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’indeki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Bağlantı için gelen TurkNet görevlisi, hâlâ parasını ödediğim mevcut modemimi söküp kendi modemini taktı. Ancak kablolara internet sinyali gelmediğini söyleyerek ekipleri aradı ve sorunun hemen çözüleceğini, ekiplerin geleceğini belirtti. Buna rağmen ne gelen oldu ne de sorunla ilgili herhangi bir ilerleme sağlandı.

444 8 875 numaralı hattı defalarca aradığımda da sadece “talebinizi aldık, ekiplerimiz size geri dönüş sağlayacaklar” şeklinde otomatik bir yanıt aldım, bunun dışında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En vahim olanı ise gelen TurkNet ilgilisinin mevcut kablolarımı kesip, aktif olarak çalışan internet bağlantımı tamamen devre dışı bırakması ve tekrar bağlayamayacağını söylemesiydi. Yani şu an ne eski internetimi kullanabiliyorum ne de TurkNet üzerinden hizmet alabiliyorum.

03.01.2026 Cumartesi gününden bu yana evde internet olmadığı için mecburen cep telefonumuz üzerinden ek internet paketi alarak idare etmeye çalışıyoruz ve şu ana kadar yaklaşık 800 TL ek mobil internet harcaması yaptık. Bu mağduriyetin giderilmesini, internetimin bir an önce sorunsuz şekilde bağlanmasını ve bu süreçte yapmak zorunda kaldığım ek internet harcamalarının karşılanmasını talep ediyorum. TurkNet müşteri numaram 4941641’dir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Modem Kurulumu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi

profile
Yasin
TurkNet
24 Ekim 2025 23:15
433

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve ev interneti hizmeti almak için başvurdum. Ancak bugün, yaklaşık 4 saattir modem kurulumu konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, doğrudan 11858 numaralı teknoloji hizmetine yönlendiriliyorum ve dakikası 80₺ olmak üze...

Sürekli İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
Muhammed
TurkNet
28 Ekim 2025 02:24
615

Yaklaşık 2 aydır Bursa Yıldırım Mevlana Mahallesi Dönüşüm Sokak Hüma 1, Manolya 3/b Blok, Kat 5, Daire 55 adresinde TurkNet ev internet hizmetimde sürekli ve uzun saatler boyunca internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler sabah ve akşam saatlerinde düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunun çözümü iç...

Ücret Artışına Rağmen 3 Gündür İnternet Erişimi Sağlanamıyor

profile
Kerim
TurkNet
12 Ağustos 2025 19:17
436

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum fakat hiçbir sayfaya erişemiyorum, yani internet çekmiyor. Modemi kapatıp 2 saat sonra tekrar açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Bursa/Orhangazi’de hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1055822’dir. Fa...

İnternet Var, Erişim Yok: 1 Aydır Çözümsüz Kalan Sorun

profile
Reyhan
TurkNet
18 Kasım 2025 19:56
796

TurkNet 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internete bağlanabiliyorum fakat hiçbir internet gerektiren uygulama çalışmıyor, yani bağlantı olmasına rağmen internet erişimim yok. Bu sorun Bursa/Osmangazi adresinde yaşanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

internet-var-erisim-yok-1-aydir-cozumsuz-kalan-sorun-1.jpg

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Sorununa Çözüm Bekliyorum

profile
Engin
TurkNet
21 Eylül 2025 23:59
584

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom (TTNET) evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bursa/Gürsu'da ikamet ediyorum ve bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ekip yönlendirilmedi ve sorun hâlâ devam...

Tüm TurkNet Evde İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

TurkNet Yan Odada İnternet Çok Yavaş videonun kapak resmi

TurkNet Yan Odada İnternet Çok Yavaş

profile
Şahin
TurkNet Kablo Çekme Saçmalığı videonun kapak resmi

TurkNet Kablo Çekme Saçmalığı

profile
Mehmet
TurkNet İnternet Hızı Yetersiz! videonun kapak resmi

TurkNet İnternet Hızı Yetersiz!

profile
Hazar
TurkNet Sorunum Var Çözün Diye Yalvarmak Zorunda Bırakıyor! videonun kapak resmi

TurkNet Sorunum Var Çözün Diye Yalvarmak Zorunda Bırakıyor!

profile
Cenk
TurkNet Bağlantı Sorununa Çözüm Arıyorum! videonun kapak resmi

TurkNet Bağlantı Sorununa Çözüm Arıyorum!

profile
Davut
TurkNet Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

TurkNet Pişmanlıktır!

profile
Rüya

Öne Çıkan Konular

TurkNet Evde İnternet TurkNet Evde İnternet 4448875 TurkNet Evde İnternet 2026 TurkNet modem TurkNet 4448875 TurkNet başvuru TurkNet internet kesintisi TurkNet 2026 TurkNet bursa
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri