to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Oturduğum adreste Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber hizmet verildiği e‑Devlet altyapı sorgulama ekranında açıkça görünüyor olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır fiber bağlantım bir türlü aktif edilmiyor.
Hem TurkNet hem de Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Talebimin alındığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak daha sonra talebimin sistemden tamamen silindiğini gördüm. İki kurum da topu birbirine atar gibi davranıyor, sorunum ise hâlâ çözülemiyor.
Adresimde mevcut olan fiber altyapının bir an önce aktif edilmesini ve gerekli teknik/idari işlemlerin tarafınızca hızla tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur olduğum bu durumun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’ten aktif VDSL aboneliği ile internet hizmeti alıyoruz ancak hız sürekli çok düşük ve bu problem abonelik başlangıcından beri devam ediyor. İnternetin yavaşlığı bütün apartmanı ciddi şekilde rahatsız ediyor; komşularımızda da durum aynı. Fiber altyapı ise bizim sokağımızda ...
TurkNet altyapı başvurusu sürecimde tam 1 aydır fiber internetim aktif edilmiyor ve abonelik sürecim iş bilmezlik nedeniyle tamamen tıkanmış durumda. Abone numaram 2477561’dir. TurkNet, Türk Telekom’un yanlış adres ilettiğini ileri sürerek sürekli topu başka yere atıyor. Ancak Türk Telekom ekibi ge...
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten VDSL internet hizmeti aldım fakat şu ana kadar kurulum yapılmadı. Sürekli olarak evde internetsiz kalıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgi ya da açıklama...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet abonesiyim ve bulunduğum sokakta fiber altyapı olmasına rağmen, yalnızca benim oturduğum binada fiber internet hizmeti bulunmuyor. Aynı sokaktaki diğer binalar fiber kullanabilirken, benim binamda sadece VDSL üzerinden hizmet veriliyor. Bu durumla ilgili defalarca kez Turk...
TurkNet VDSL ev internetim 1 Ocak sabahından beri, yani yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda. Evde internet kullanamaz hale geldik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu konuda bir şey yapamayacaklarını, konuyu Türk ...
Yorumlar