to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber aboneliğimde 5 gündür ciddi stabilite sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantımda hem sık sık kopmalar oluyor hem de ping değerleri sürekli değişiyor. Film izlerken ve müzik dinlerken bile bağlantı kopuyor, kısacası interneti hangi amaçla kullanırsam kullanayım bu sorunu her durumda yaşıyorum.
Bu durumla ilgili TurkNet’e destek kaydı açtım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece “ilgileniyoruz” denilerek 5 gündür somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli kopma ve ping dalgalanmaları yaşadığım için internet hizmetinden verim alamıyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
İstanbul Esenyurt’taki adresimde aldığım Gigafiber hizmetinin bir an önce stabil hale getirilmesini, bağlantımın kopmadan ve ping sorunu olmadan sorunsuz çalışmasını istiyorum. Gerekirse adrese teknik ekip yönlendirilmesini ve ihtiyaç varsa modemimin de yenilenerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Bu sorun kısa süre içinde çözülmediği takdirde abonelik iptali yoluna gideceğimi de belirtmek istiyorum.
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. Son 5 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk iki gün ara ara kesintiler oldu, son 3 gündür ise tamamen internetsizim. Bu süreçte telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleriyle gö...
TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğimde haftada en az 2 gün boyunca tamamen internete erişemediğim sık ve uzun süreli kopmalar yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda oturuyorum ve bu sorun 2025 Kasım ayından beri düzenli olarak devam ediyor. Sorun yaşadığım zamanlarda internet bağlantım tamamen gidi...
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 25 Kasım tarihinden beri, yani 3 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tamamen internetsizim, modemime hiç internet gelmiyor. Bölgesel genel bir sıkıntı olduğunu söylediler ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir düzelme sağlanmadı. Sorun başladıktan sonra hemen destek...
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt’ta oturuyorum. 3502898 numaralı müşteriyim. Dün saat 16:00’dan beri internetim tamamen kesik, modemim IP almıyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca müşteri hiz...
Yorumlar