TurkNet bağlantı müşteri

TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce 4 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Geçen hafta da 1 gün boyunca bağlantı sağlayamadım ve şu anda yine internetim yok. Bu kesintiler tamamen düzensiz şekilde tekrar ediyor ve toplamda 5...

25 Ekim’den bu yana, Bursa Mudanya Halitpaşa Mahallesi’indeki evimde TurkNet 100 Mbps internet hizmetinden faydalanamıyorum. 2025102500128563911 numaralı arıza kaydı ile durumu bildirdim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. SMS ile arıza kaydımın alındığı ve Türk Telekom saha ekiplerine ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir/Karabağlar’daki adresimde, 24.10.2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun hiç kesilmeden devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir s...

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım. Kurulum için 1200₺ ödedim ve her ay 699₺ düzenli ödeme yapıyorum. İlk kurulumdan itibaren, bilgisayarlardan internete bağlanıp oyun oynamaya başladığımızda bağlantı tamamen kopuyor. Özellikle 2-3 cihaz aynı anda bağlandığında bu sorun sürekli yaşanı...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4822354) ile ilgili olarak Sivas Merkez'de büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 7 gündür süren arıza nedeniyle internet bağlantım tamamen kesik. Komşularım sorunsuz şekilde internet kullanırken, bana sürekli genel arıza veya bölgesel arıza olduğu söyleniyor. S...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır hız düşüklüğü ve ping değerlerimde dalgalanma yaşıyorum. Normalde 2 MS olan gecikme sürem 3 MS’ye çıktı ve bağlantı stabil değil. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, farklı cihazlardan denemek gibi tüm temel adımları uyguladım ancak ...

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul, Yenibosna, Zafer Mahallesi, Gümüş Sokak, Safa Yapı binasında ikamet ediyorum. 2-3 gün önce internetim tamamen kesildi V* o günden beri hiç bağlantı alamıyorum. İlk abonelik işlemlerim sırasında, yan dairenin portu benim modemime takılmıştı....

TurkNet ev interneti aboneliğim (müşteri no: 478**476) 1 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve günün hiçbir saatinde bağlantı alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı, kabloları kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hi...

22.10.2025 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Evden çalışan bir...

24 Ekim’den bu yana TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün 26 Ekim ve hâlâ ulaşabildiğim bir müşteri temsilcisi yok. Bu süreçte bana herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizm...

TurkNet'e yeni abonelik başvurusunda bulundum. İstanbul Şişli Mecidiyeköy'deki işletmemde internet bağlantısı yapıldı ancak yalnızca 15 dakika kullanabildim, ardından bağlantı tamamen kesildi. Ertesi gün için randevu verildi fakat kimse gelmedi. İşletmemi kendim açıp kapatıyorum, ekipler gelmiş ama ...

TurkNet ev interneti hizmetimde, internet bağlantısı var olarak görünmesine rağmen aslında internete erişim sağlayamıyorum. Sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Daha önce zaman zaman kopmalar yaşanıyordu ancak son 1 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri temsilcisine ulaşarak destek talebinde b...

İki gündür TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı çoğunlukla hiç yok, ara sıra kısa süreliğine geliyor ama genel olarak internete erişemiyorum. Ayrıca bağlantı geldiğinde de hızda ciddi bir düşüklük söz konusu. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine arıza kaydı bıraktım ancak...

TurkNet gigafiber internet hizmetini Şubat ayından bu yana kullanıyorum. Ancak neredeyse her haftam internet kesintileriyle geçiyor. Özellikle gündüz saatlerinde sık sık bağlantı kopuyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorun yaşandığında modemimde herhangi bir uyarı ışığı olmuyor, her şey normal ...

TurkNet Fiber kullanıcısıyım (Müşteri No: 0004689028) ve Samsun İlkadım’daki adresimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık her gün düzenli olarak internetim kesiliyor ve wi-fi kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle 25.10.2025 tarihinde gece 02:00-03:00 saatleri arasında bağlantım t...

Yaklaşık 5 haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her gün tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram: 4655290. Aldığım hizmetin kalitesi son derece yetersiz ve beklentilerimin çok altında. TurkNet’in b...

TurkNet’ten aldığım limitsiz internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sultangazi’de, abone numaram 2925870 ile yaklaşık 2 gündür bağlantı problemim var. Ücretini düzenli olarak ödediğim (aylık 705 TL) bu hizmette, yaşadığım arızalar için defalarca uygulama üzerinden talep oluştu...

4839413 numaralı TurkNet müşterisiyim. İzmir Menemen’de ev interneti aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Cuma günü kurulum gerçekleşti ancak o günden beri, yani 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Kurulumdan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat talep ettiğim sürede he...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay en az 20 gün boyunca internet kesintisi oluyor. Sürekli “arıza”, “bakım” gibi gerekçelerle internetimiz kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Son olarak 23.10.2025 tarihinde saat 18:30’d...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, 23 Ekim’den bu yana (4 gündür) internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. ...

17 Ekim 2025’te TurkNet Gigafiber hizmeti için başvuru yaptım. Başvurudan sonra müşteri hizmetleri tarafından adresimde gigafiber altyapısı olduğu söylendi, ancak binamda hiçbir kutu veya altyapı ekipmanı bulunmuyor. Yan binamda altyapı olmasına rağmen oradan da bağlantı çekilemeyeceği belirtildi. D...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak, son 2 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor. Tokat/Turhal adresinde hizmet almaktayım ve hiçbir cihaz değişikliği, modem kurulumu veya kablo bağlantısında değişiklik yapılmadı. Yaşadığım pr...

TurkNet evde internet hizmetini kullanıyorum. 2 gündür bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geldi. Modemi yeniden başlatmak dahil tüm temel adımları denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ekip göndereceklerini söylediler fakat şu ana kadar gelen olmadı ve...

5 gün önce Netspeed firmasından TurkNet’e geçiş başvurusu yaptım. Başvuru onaylandıktan sonra, 2 gün önce Netspeed tarafından internet bağlantım sonlandırıldı. Ancak, TurkNet’in aktivasyon süreci tamamlanmasına rağmen internet bağlantım hala aktif edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...