to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Kesintili İnternet Ve Fatura İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım. Her seferinde altyapı çalışmaları olduğu söyleniyor ancak iki aydır somut bir iyileşme veya kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde bu problem halen devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri numaram 4156578’dir. İki aydır düzgün şekilde faydalanamadığım hizmet için faturalarımın iade edilmesini ve internet bağlantı sorunumun kalıcı olarak, en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
