"Teşekkürler"
TurkNet Arıza
7.829 şikayet
Kabloları Kesildi, Teknik Servis Gecikti, İnternet Yok
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tipimi değiştirmek is...terlerken, ekipler mevcut kablolarımı da koparıp giderek beni 10 Mart tarihinden bu yana internetsiz bıraktı. Şu an 2 gündür internetim tamamen yok ve evden çalışan biri olarak işi
İnternetim 24 Saat Yok, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık 24 saattir tamamen yok. Uşak Merkez’de, Halil Ö**** adına kayıtlı 5...124804 numaralı hizmetimden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sorunla ilgili ne
Kentsel Dönüşüm Nedeniyle 9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahalles...i N***** Bey 1 Sokak’taki adresimde 3 Mart 2026 Salı gününden bu yana inter
İnternet Kesintisi Ve Dış Kablo Arızası İçin Acil Teknik Destek Talebi
TurkNet'e yeni geçiş yaptım. TurkNet'ten bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram: 5112654 Dışarıdan gele...n kablolarda arıza var; değiştirilmesini ya da yeni hat çekilmesini talep ediyorum. 3 kez arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip bekliyorum, ama beni oyalıyorlar. “En kısa zamanda dön

İstanbul Esenler’de 1000 Mbps İnternetim 8 Gün Kesik Ve Çözüm Tarihi Belirsiz
TurkNet’ten İstanbul Esenler’de aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 03.03.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen ke...sik durumda. Uygulama üzerinden yaptığım başvurularda kesintinin altyapı kaynaklı olduğu belirtiliyor ancak arıza bir türlü giderilmedi. Bu süreçte ne zaman çözüleceğine dair net
Kopan Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
TurkNet aboneliğimi evimde kullanıyorum ve internet bağlantım, evimin dışında yer alan hatta bağlı kablonun kopması nede...niyle dün öğlen saatlerinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür internetsizim. Arıza için TurkNet’e 97934000 numaralı arıza kaydını açtım ancak bu süre içinde ne saha

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetini 3 gündür kullanamıyorum. Yan binamızda yapılan yıkım sırasında hat ka...bloları hasar gördü ve o günden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Buna rağmen şimdiye kadar adrese gelip kontrol eden ya da arıza ile ilgilenen hiç kimse olmadı. Abone
Sık Kesintili İnternet İşimi Engelliyor Ve Acil Çözüm Gerekiyor
Uzun süredir TurkNet ev internetimde sık sık kopmalar yaşıyordum, son olarak ise 9 Mart ve 10 Mart tarihlerinde internet...im tamamen kesildi ve bağlantı hiç gelmedi. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ind
TurkNet Sürekli İnternet Kesintileri İşletmemi Felç Ediyor
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır her ay en az 4 gün boyunc...a internetim tamamen kesiliyor. Bu kesintiler günün belli bir saatinde değil, rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Hizmet numaram/müşteri num


Öne ÇıkanKonular
Sık Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Uzun süredir TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ...ciddi kesintiler yaşıyorum. Özellikle akşam 17:00 ile gece 01:00 arasındaki aktif kullanım saatlerinde ve zaman zaman 24 saate varan sürelerle internet tamamen kesiliyor. Bu durum
TurkNet’in Sürekli İnternet Kesintileri Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle 8 Mart akşamın...dan beri internetim tamamen yok ve 2 gündür parasını ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sürekli “arıza var” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir ayrıntılı bilgi verilmiyor. İs
Sözleşmeli 75 Mbps Hızım 9 Mbps’e Düşük, Hızlı Çözüm Bekliyorum
TurkNet üzerinden Ankara Elmadağ’da kullandığım internet aboneliğimde, 03.03.2026 tarihinde başka bir firmadan TurkNet’e... geçiş yaptım. Geçişten bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız testlerinde aldığım hız 9 Mbps civarında kalıyor ve bu durum günün h
İnternet Kesintisi, Cevapsız Destek Ve Haksız Faturalama
TurkNet ev interneti aboneliğim için bulunduğum bölgede kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkım işlemlerinin başlamasından... sonra internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e arıza kaydı açtım; ancak ne yazılı ne de telefonla hiçbir
TürkNet 5 Günlük İnternetsiz Kalma Ve Fatura İadesi Talebi
TurkNet Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. 6 Mart günü saat 14.30-15.30 arası internetim bir anda kesildi. Hemen ...uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve durumu takip etmeye başladım. Yaptığım kontrollerde, Türk Telekom görevlisinin binamızda başka birine internet bağlarken benim kablolar

Kutu Konumu Ve Altyapı Kesintileri Nedeniyle Sürekli İnternet Kopması
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, Türk Telekom altyapısı kullanılarak bağlantı sağlanıy...or olmasına rağmen sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim bazen iki gün var, üç gün yok; gün içinde de sıklıkla kopmalar oluyor ve bazı zamanlar iki‑üç gün boyunca tamamen inte




TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Erişilemiyor
TurkNet abonesiyim, Pazar gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde bölgemizde genel bir arıza old...uğu söyleniyor ancak aynı bölgede bulunan komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor, bu nedenle özellikle benim hattımla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Çağrı hattını ara
İnternet Arızası Nedeniyle Hizmet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim 1 saat önce gerekli tamirat yapılmıştır."
TurkNet üzerinden İzmir Menemen’de 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Modeme bağlanan fiber konnektörümün arızalanmas...ı nedeniyle bir süredir internete erişim sağlayamamaktayım. 07.03.2026 tarihinde saat 11:00’de hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden 5001945 numaralı aboneliğim için arıza k
İnternet Sinyali Kırmızı Modemde Kesildi Ve Acil Giderilmesi Talep Ediliyor
TurkNet üzerinden taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Modemimde interne...t sembolü kırmızı yanıyor, sinyal alamıyorum ve internet bağlantım tamamen

1000 Mbps Vaat Edilen Hizmet, 80 Mbps Hız Ve Sürekli Kopma Sorunları
TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür 83 Mbps civarı hız alabiliyorum, onu da alsam şükredec...eğim çünkü internet sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem hız hem de süreklilik anlamında vaat edilen hizmetin çok altında bir bağlantı sunuluyor. Defalarca
Sabit Telefon Numara Karışıklığı Ve Hizmet Yok 1 Yıllık Mağduriyet
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden internetle birlikte sabit ev telefonu hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca ev tel...efonum başka bir numarayla karışmış durumda ve hattımı bir türlü düzgün şekilde kullanamıyorum. Ev telefonum fiilen yok gibi, sürekli sorunlu ve aramalarda karışıklık yaşanıyor. B
İnternet Kesintisi Ve Ücretli Servis Gecikmesi Hızlı Çözüm İstiyorum
[2168633] numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür ikamet ettiğim adreste internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilg...ili açtığım arıza kaydına istinaden bana, arızanın bina girişindeki ankastre kutusundan kaynaklandığı ve sorunun giderilmesi için “ücretli teknik servis” hizmeti almam gerektiği bi
Bina Genelinde İnternetsiz Kalma Ve 25 Gün Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Yaklaşık beş gün önce binamızın girişine gelen TurkNet dış hat internet kablosu koptu ve o günden beri sadece ben değil,... binanın tamamı internetsiz durumda kaldık. Arıza için beş gün önce TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 97427898 numaralı destek kaydım açıldı. Görüşmelerde eki

53 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve 7 Şubat sabah saat 10:00’dan beri internetim tam...amen kesik. Şu an yaklaşık 53 saat geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. İlk kesinti olduğunda uygulama ve SMS üzerinden “bölgesel arızadan dolayı 4–6 saatli
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.645
Adres Değişikliği1.722
ADSL285
Altyapı2.209
Altyapısız İnternet122
Arıza7.829
Bakım Çalışması276
Dondurma İşlemi92
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.898
Fatura3.755
Fiber İnternet3.488
Gezgin İnternet45
Gigafiber1.325
Hız Testi864
İnternet Kesintisi6.344
İnternet Paketleri496
Modem2.759
Online İşlemler1.192
Ping Sorunu179
VDSL681
Yalın İnternet56

















