TurkNet Arıza

7 Ekim’den bu yana İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “Türk Telekom’a arıza kaydı iletildi, aciliyet bildirildi” cevabını aldım. An...

TurkNet 0002725323 numaralı VDSL abonesiyim. Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır, gün içinde belirli aralıklarla sürekli internet sorunları yaşıyorum. Bazen hiç internet olmuyor, bazen de hız çok düşük seviyelere iniyor. Sorunlar gün boyu devam ediyor ve bu durum artı...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık olarak haftada bir kez, genellikle 16:00-17:00 saatleri arasında bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sırada modemimde kırmızı ışık yanıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Sorun İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaşanıyor. Durum tekrarlandıkça müşteri hi...

Eylül ayının başından beri TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de aynı problemi yaşamıştık, teknik ekip gelip müdahale etmişti ancak sorun tekrar etti. Yaklaşık 1-2 aydır evde hiçbir cihazda internet çekmiyor; sadece ethernet kablosuyla bağlı olan bilgisayarda bağlant...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimde sürekli kopmalar, hız düşüklüğü, yüksek ping ve packet loss sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken packet loss nedeniyle bağlantı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “sorun çözüldü” denilse de hi...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle 2 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. 92936548 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca farklı tarihler verilmesine rağmen, belirtilen hiçbir tarihte arıza giderilmedi ve bağlantım sa...

TurkNet'e geçeli 3 gün oldu. Altyapının 75 MB'a kadar desteklendiği söylendi fakat aldığım maksimum hız 20 MB. Geçişim sağlandığından beri kesintiler ve yavaş bir internet kullanıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda, bana genel bir arızanın olduğunu ve neredeyse 15 günlük bir bakım sürecinin olacağını ...

1 Kasım öğlenden beri İstanbul Ümraniye’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir güncelleme yapılmadı, tarafıma dönüş de sağlanmadı. Bu duru...

28.10.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir kablo arızası nedeniyle İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi'indeki adresimde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Yalın internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza üzerinden günler geçmesine rağmen, 05.11.2025 tarihi itibarıyla sorun hala giderilmedi. ...

TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık bir aydır sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman hiç internet erişimim olmuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı (son destek numaram: 92805186), ancak ekiplerin gelmesi günler sürüyor ve çoğu zaman verilen randevu saatlerine uyulmuyor. Bazen randevu dı...

2 Kasım 2025 tarihinden beri ev internetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram 2525451. Sorunu ilk kez yaşıyorum ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, TurkNet müşteri hizmetleri yalnızca “genel arıza var” diyerek başk...

Yaklaşık 7 gündür, hatta daha uzun bir süredir ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 13 Mbps olan upload hızım 7 Mbps seviyesine düştü ve bu durumun sebebini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, hizmetim aktif olmasına rağmen, online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde...

17.10.2025 tarihinden beri Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte 92428904, 92610187, 92667651, 92705253, 92826783 ve 92900389 numaralı birçok arıza kaydı oluşturdum ve neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ...

TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve son dönemde yaşadığım uzun süreli kesintilerden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24-27 Ekim tarihleri arasında 4 gün, 3-4 Kasım'da ise 2 gün boyunca internetim tamamen kesildi. Ayrıca neredeyse her hafta 1-2 gün gece saat 2-6 arasında bakım nedeniyle intern...

TurkNet'e ADSL internetimi taşıma sürecinde oldukça ilgiliydiler, ancak geçiş tamamlandıktan sonra destek almakta büyük zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır Beykoz Çavuşbaşı Baklacı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi'indeki adresimde sık sık internet kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 5 kez arıza kaydı oluş...

5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel arıza olduğu bilgisi verildi, ancak bu süre zarfında herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sürekli internet kullanan biri olarak bu durumdan oldukça mağdurum. Ayrıca ...

TurkNet müşteri hizmetlerinden asla memnun değilim. Kimseye önermiyorum. Arayıp görüşebileceğiniz bir sistem yok. Günlerdir internet çekmiyor oluşturduğum destek talepleriyle hiçbir sonuç alamadım. 2 yıldır TurkNet kullanıyorum 12 aylık fatura bedelimi peşin ödedim belki de bu yüzden ilgilenmiyorlar...

TurkNet şirketinden internet bağlantısı yaptım. Bütün sistemi gelip kendileri kurdu, kendileri düzenledi, kendileri bağlantıyı sağladı. Fakat yalnızca iki gün sonra internet çekmez oldu. Oysaki evde hiç değişiklik olmamışken, hiçbir şey yapılmamışken böyle bir problemle karşılaştım. 2 Kasım saat 13:...

TurkNet'ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, 4 gündür süren genel bir arıza nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi. Her gün arızanın giderileceğine dair tarih verilmesine rağmen, sorun hala çözülmedi ve verilen bilgiler gerçeği yansıtmıyor. Yetkililerle ilk başta iletişim kurabiliyorke...

TurkNet internet 2 gündür çalışmamaktadır. Randevu oluşturuldu ancak gelen olmadı. Sorunun devam ettiğini söylemek için aradığımda ekibin gelmek için aradığını ancak ulaşamadığı bilgisi iletildi (arayan olmadı bu arada). Sürekli ulaşılabilir olduğumu iletmeme rağmen halen sahadan arayan olmadı. Bugü...

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her 3 günde bir yapılan geri dönüşlerde sorunum geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresim: Hayati Gökcan Sokak No: 11, İstanbul Avcılar. Ar...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 75 internet paketinde yaklaşık bir aydır, gün içinde 20’nin üzerinde bağlantı kopması yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle bir ay önce arıza kaydı oluşturdum. Servis ekibi adresime gelerek tüm tesisat ve modem kontrollerini yaptı, herhangi bir problem bulamadı. Ancak s...

TurkNet ev internetim 2 Kasım Cumartesi günü saat 16:00 civarında tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet belirttim ve kayıt açıldı. Bugün Salı olmasına rağmen hala herhangi bir çözüm sağlanmadı, sadece geri dönüş yapıldı ancak internetim aktif hale getirilmedi. Sadece ...

TurkNet reklamlarında hızlı çözüm kolay internet sade ve net olmalı diyor ama günlerdir problemi söylemimize rağmen teknik servis teşrif edip sorunu çözmüyor… TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak, 3 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemde ışık yanmasına rağmen internet bağ...