TurkNet Arıza

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli ve uzun süreli bağlantı kopuklukları yaşıyorum. Sorun rastgele zamanlarda meydana geliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca bağlantı problemi yaşamama rağmen, TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herh...

11 gündür TurkNet ev internetimde bağlantı kopması ve kablo arızası sorunu yaşıyorum. Arıza kaydımı oluşturduktan sonra ekip yönlendirileceği söylendi, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Gelen ekip, arıza kaydımda belirttiğim fiber kablonun sadece fotoğrafını çekip gitti ve bir daha gelmediler. B...

TurkNet internet abonesiyim. Günlerdir internete bağlanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden yeterli bir dönüş alamıyorum. 5 gündür oturduğum binada internet yok ve tamirat için hiçbir ekip gelmiyor defalarca başvurmama rağmen bilgilendirme alamıyorum

TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür tamamen internet erişimim yok. 10.15’te arıza bildirimi yaptım ve hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerinden bölgede yaşanan genel bir arıza olduğu ve saat 14.30’da sorunun gideril...

Abone numaram 2902280. Kocaeli İzmit Bosna Sokak’taki adresimde TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce fibere geçiş yapıldı ancak o tarihten beri evde hiç internet bağlantısı yok. Sorun tüm evde ve tüm cihazlarda mevcut. Durumu hemen TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim ve a...

4 Kasım 2025 sabah saat 10:00'dan bu yana Adana/Sarıçam Osmangazi Mahallesi'nde bulunan adresimde TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. 452**30 hizmet numarasıyla hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. İlk gün tarafıma dönüş yapıldı anc...

TurkNet ev interneti hizmetinden hiç memnun değilim. Sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve gün içinde sık sık internet kesiliyor, yaptığım işlemler yarıda kalıyor. Arıza kaydı bırakalı 3 gün oldu, bu süre zarfında ne arayan oldu ne de ilgilenen. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse geri dönüş...

28 Ekim’den bu yana Akşemsettin Mahallesi Yüce Sokak No:21 Sultanbeyli/İstanbul adresindeki internet hizmetimde sürekli arıza olduğu belirtiliyor ve internet erişimim sağlanamıyor. TurkNet’e 93023882 numaralı arıza kaydıyla başvurdum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde i...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi 1379. Sokak'ta bulunan ev internetim, sokakta devam eden inşaat çalışmaları sırasında kablonun kopması nedeniyle kullanılamaz durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen kesinlikle geri dönüş alamadım. Sorunun sah...

İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi'nde yaklaşık 1 senedir TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Kasım’dan bu yana, karşı kaldırımdaki bir binanın yıkılması sonucu fiber kablo yere düştü ve üzerinden araçlar geçtiği için 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine iletti...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet'e abone oldum ve ilk günden itibaren internet hızımda ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise oldukça zor. Defalarca denememe rağmen ya ulaşamıyorum ya da ulaş...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Güngören’deki evimde TurkNet internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık mağduriyetim büyüdü. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi b...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet hizmetimizde, her 10 günde bir birkaç gün süren bağlantı kopmaları yaşamaktayız. Son olarak 04/11 öğle saatlerinde başlayan ve halen devam eden bir kesinti söz konusu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arızanın onarılmaya çalışıldığı bilgisi...

TurkNet Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 2317317). 05.11.2025 tarihinden beri İstanbul Sarıyer Rumelihisarüstü Mahallesi No:41 adresinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve 1 gündür de teknik destek alamıyorum. Bu süreçte 05.11.2025’te 2 defa, 06.11.2025’te 1 defa olmak üz...

7 Ekim’den bu yana İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “Türk Telekom’a arıza kaydı iletildi, aciliyet bildirildi” cevabını aldım. An...

TurkNet 0002725323 numaralı VDSL abonesiyim. Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır, gün içinde belirli aralıklarla sürekli internet sorunları yaşıyorum. Bazen hiç internet olmuyor, bazen de hız çok düşük seviyelere iniyor. Sorunlar gün boyu devam ediyor ve bu durum artı...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık olarak haftada bir kez, genellikle 16:00-17:00 saatleri arasında bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sırada modemimde kırmızı ışık yanıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Sorun İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaşanıyor. Durum tekrarlandıkça müşteri hi...

Eylül ayının başından beri TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de aynı problemi yaşamıştık, teknik ekip gelip müdahale etmişti ancak sorun tekrar etti. Yaklaşık 1-2 aydır evde hiçbir cihazda internet çekmiyor; sadece ethernet kablosuyla bağlı olan bilgisayarda bağlant...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimde sürekli kopmalar, hız düşüklüğü, yüksek ping ve packet loss sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken packet loss nedeniyle bağlantı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “sorun çözüldü” denilse de hi...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle 2 gündür Ankara Altındağ Örnek Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. 92936548 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca farklı tarihler verilmesine rağmen, belirtilen hiçbir tarihte arıza giderilmedi ve bağlantım sa...

TurkNet'e geçeli 3 gün oldu. Altyapının 75 MB'a kadar desteklendiği söylendi fakat aldığım maksimum hız 20 MB. Geçişim sağlandığından beri kesintiler ve yavaş bir internet kullanıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda, bana genel bir arızanın olduğunu ve neredeyse 15 günlük bir bakım sürecinin olacağını ...

1 Kasım öğlenden beri İstanbul Ümraniye’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir güncelleme yapılmadı, tarafıma dönüş de sağlanmadı. Bu duru...

28.10.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir kablo arızası nedeniyle İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi'indeki adresimde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Yalın internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza üzerinden günler geçmesine rağmen, 05.11.2025 tarihi itibarıyla sorun hala giderilmedi. ...