to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te 45 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Kurulum Gecikmesi
TurkNet abonesiyim ve evimi taşıdıktan sonra yaklaşık 45 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresteki internet altyapısının tespiti için ekipler geldi, sonrasında kurulum yapılacağı söylendi ancak 45 gündür herhangi bir kurulum gerçekleşmedi.
Bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini arayarak arıza ve kayıt bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. İnternetsiz kaldığım bu uzun süreçte hem iş hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.
Müşteri numaram 3517801’dir. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını, yeni adresteki internet kurulumumun daha fazla zaman kaybetmeden acilen tamamlanmasını ve yaşanan mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
