TurkNet arıza kaydı sorun

TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’deki adresimde 3527187 numaralı hizmetim üzerinden Ocak ayından bu yana akıl almaz boyutta internet kesintileri yaşıyorum. Ocak ayından itibaren “bölgesel arıza, bölgesel kesinti” gibi gerekçelerle günün 12–13 saati internetim gidip geldi, son...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 17 Nisan’dan beri devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum...

Yaklaşık 7 gün önce TurkNet ADSL hizmetim için internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı açtırdım, 17.04.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsizim ve buna rağmen sorunum halen çözülmedi. Bu süreçte firmaya ulaşmakta çok zorlanıyorum. Müşteri temsilci...

TurkNet sabit internet abonesiyim. Abone numaram 3956886’dır. İstanbul Güngören ilçesi Akıncılar Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Sürekli olarak “çalışma var” ya da “ekip yönlen...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Geçtiğimiz cuma günü internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşt...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık beş yıldır aynı adreste hizmet alıyorum. Bugüne kadar bu kadar büyük bir sorun yaşamamışken, 13 Mart tarihinden bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Tarafıma, problemin altyapı kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve bu nedenle mağduriyet yaş...

TurkNet internet aboneliğimde 3-4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamadım. Aynı adreste, alt kattaki komşum da TurkNet kullanıyor ve bağlantısı sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen, benim hattımda hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Sorun başladıktan ...

TurkNet müşterisi olarak uzun süredir yaşadığımız en büyük sorun, hiçbir şekilde telefon hattından bir müşteri temsilcisine ulaşıp derdimizi anlatamamak. Tüm numaralarda sadece sesli yanıt sistemi var ve sistem içinde sadece arıza kaydı ve fatura seçenekleri bulunuyor, bunun dışında bir işlem ya da ...

TurkNet’ten Şubat 2026’da başlattığım internet aboneliğim, daha ilk günden itibaren sürekli kopma ve bağlantı sorunlarıyla devam ediyor. Aboneliğin başladığı gün arıza kaydı açtırdım, ekipler geldi ve modeme gelen sinyalin çok yüksek olduğunu, bu nedenle dengesizlik ve kopmalar yaşandığını söyledile...

TurkNet ev interneti aboneliğimde Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde özellikle gündüz 11:30 ile gece 00:00 saatleri arasında sürekli olarak “arıza” uyarısı sonrası uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu saat aralıklarında internet bağlantım çoğu zaman tamamen gidiyor ve hizmeti neredeyse hiç ku...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır aboneliğim var ancak bağlantıdan bir türlü verim alamıyorum. Sık sık hız düşüyor, ping değerleri yükseliyor ve sayfalar çoğu zaman açılmıyor. Ayın en az 10–12 günü internet bu şekilde kullanılam...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler Nenehatun Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Her hafta, özellikle akşam 18.00 ile 23.00 saatleri arasında evden online özel ders yaptığım esnada internetim anlık olarak kopuyor ve dersin ortasında bağlantı gittiği...

TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve uzun süredir sık sık arıza kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez, her seferinde yaklaşık 6–8 saat boyunca internetim tamamen kesiliyor. Özellikle 12 aylık peşin fatura ödemesi yaptıktan sonra neredeyse her hafta bir arıza nedeniyl...

Yaklaşık 8 ay önce tavsiyeler üzerine TurkNet internet aboneliğimi başlattım. Ancak son bir aydır sık sık sorun yaşamama ek olarak, 16.04.2026 tarihinden itibaren İstanbul Bahçelievler’de tam 4 gündür, yani 96 saattir internet erişimim tamamen yok. Her aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak isti...

Uzun süredir TurkNet ev internet hizmetimde her gün, neredeyse her saat başı kopma sorunu yaşıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana bağlantı bir türlü stabil hale gelmedi ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım. İlk olarak sorun modem arızası denildi, bu nede...

16.04.2026 tarihinden bu yana Yalova Çiftlikköy’de bulunan adresimde TurkNet ev sabit internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri numaram 4809709’dur. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına ve her gün ortalama 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Uzun süredir TurkNet kullanıyorduk, taşındıktan sonra yeni evimizde de yine TurkNet’i tercih ettik. Ancak bağlantının yapıldığı günden bu yana internetimizde sürekli sorun yaşıyoruz ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Abone numaram 5157259’dur. İlk iletişime geçtiğimizde herhangi bir so...

İstanbul Esenler’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır sık sık kesinti yaşıyordum ancak özellikle 16.04.2026 tarihinden bu yana durum iyice kötüleşti ve 18.04.2026 itibarıyla iki gündür internet tamamen yok. Evde sürekli kopmalar, şimdi de tamamen kesinti olma...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen özellikle son 2 aydır sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu süreçte aldığım hız 90 Mbps civarında kaldı ve bir türlü söz verilen hıza ulaşamadım. Defalarca uygulama üzerinden arıza ve şikayet kaydı açtım, ...

TurkNet aboneliğimde bugün saat 11:50 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve üzerinden yaklaşık 2–3 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Daha önce de hatta ve bağlantıda kopmalar, kesintiler yaşıyordum ancak bugün yaşanan kesinti uzun sürdüğü için işlerimi de aksattı. Yaşadığım bu so...

TurkNet abonesiyim ve sadece internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 30 saati aşkın süredir evimde internet yok ve buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Abonelik numaram 5323****20’dir. Sorun başladıktan sonra uygulama üzerinden ve farklı kanallardan defalarca, en az 20 kez arıza kaydı oluşturdum....

TurkNet VDSL internet aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce iç tesisat kablo arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak “bina içi kablo değişimi” talebinde bulundum ve 700 TL’lik hizmet bedelini onayladım. 04.04.2026 tarihinde arıza kaydı açıldıktan sonra her gün “modemi kapatmayın” şeklinde bil...

TurkNet’e yaklaşık bir ay önce sözde 1000 Mbps fiber paket ile geçiş yaptım. Ancak geçtiğim üçüncü günden beri internet hızım 2–3 günde bir 8 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Aslında bırakın 1000 Mbps’yi, normal zamanlarda bile 150–200 Mbps hızını istikrarlı şekilde göremiyorum. Günün sadece 1–2 saa...

TurkNet’e üye olduğum günden bu yana aldığım hizmetin kalitesi çok düşük. Hat değerlerim 70 Mbps olması gerekirken hızım çoğu zaman 20 Mbps’nin üzerine bile çıkmıyor. 2026 Ocak ayından bu zamana kadar bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Bu süre içinde 4–5 kez arıza ve destek kaydı açtım, her sefe...