Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35762282

TurkNet'ten Beklenen 70 Mbps Hız Alınamıyor

TurkNet'ten Beklenen 70 Mbps Hız Alınamıyor
profile
Ridvan
TurkNet
17 Nisan 23:41
42

TurkNet’e üye olduğum günden bu yana aldığım hizmetin kalitesi çok düşük. Hat değerlerim 70 Mbps olması gerekirken hızım çoğu zaman 20 Mbps’nin üzerine bile çıkmıyor. 2026 Ocak ayından bu zamana kadar bu sorun düzenli olarak devam ediyor.

Bu süre içinde 4–5 kez arıza ve destek kaydı açtım, her seferinde sorun geçiştirildi. Son olarak “iyileştirme çalışması” yapıldığı, hızın 50 Mbps’ye çekileceği söylendi fakat durum daha da kötüleşti. Aynı adreste, aynı altyapı üzerinden farklı sağlayıcı kullanan komşularım net 65 Mbps hız alırken, sadece ben bu düşük hız sorununu yaşıyorum. Modemimin yeni olmasına rağmen farklı modemlerle de deneme yapıldı, sonuç değişmedi.

TurkNet referans bilgilerim 5514****78’dir. Altyapımın desteklediği gerçek hıza uygun şekilde hattımın sabitlenmesini ve bu hızları istikrarlı biçimde almayı talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle aboneliğimi sonlandırma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 75 Mbps Hıza Ulaşılamıyor, TurkNet İç Tesisatı Suçluyor

profile
Utku
TurkNet
02 Nisan 11:43
325

TurkNet abonesi olduğum günden bu yana, yaklaşık 6 aydır tarafıma taahhüt edilen 75 Mbps hızı bir gün bile tam olarak alamadım. Sürekli olarak daha düşük hızlarda hizmet veriliyor. Yaşadığım hız problemiyle ilgili açtığım tüm destek kayıtlarında, TurkNet tarafından “iç tesisat kaynaklı yapısal soru...

Taahhüt Edilen 75 Mbps Hıza Ulaşılamıyor, TurkNet İç Tesisatı Suçluyor
Taahhüt Edilen 75 Mbps Hıza Ulaşılamıyor, TurkNet İç Tesisatı Suçluyor
taahhut-edilen-75-mbps-hiza-ulasilamiyor-turknet-ic-tesisati-sucluyor-4.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 63 Mbps Hızın 16 Mbps Olarak Düşük Kalması

profile
Furkan
TurkNet
10 Mart 14:31
278

TurkNet’e aylardır devam eden bir hız sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Abonelik başlatmadan önce TurkNet’in resmi internet sitesinde adres sorgulaması yaptığımda altyapım için 63 Mbps hız tanımlı olduğu bilgisi verildi ve abonelik bu vaatle başlatıldı. Ancak kullanımda hattıma sağlanan...

vaat-edilen-63-mbps-hizin-16-mbps-olarak-dusuk-kalmasi-5.jpg
vaat-edilen-63-mbps-hizin-16-mbps-olarak-dusuk-kalmasi-3.jpg
vaat-edilen-63-mbps-hizin-16-mbps-olarak-dusuk-kalmasi-1.jpg
1 Destek

Söz Verilen 100 Mbps Hız Sağlanmıyor, Hizmet Kalitesi Sürekli Düşüyor

profile
Bahadır
TurkNet
08 Aralık 2025 11:48
532

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve adresimde, sitelerinde açıkça 100 Mbps internet verileceği belirtilmesine rağmen, yıllar içinde hızım keyfi şekilde düşürülerek hizmet kalitem büyük ölçüde geriledi. Başlangıçta 100 Mbps olarak aldığım paket, “Hızınız çok yüksek, stabilite için düşürmemiz gerekiy...

TurkNet Söz Verilen Hızı Sağlamıyor Ve Kesintili Bağlantı Sunuyor

profile
Süheyb
TurkNet
02 Şubat 20:21
376

Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet abonesiyim, ancak internet hizmetim hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Abone olurken 80–100 Mbps hız vaat edildi, fakat çoğu zaman 5–10 Mbps hız alıyorum. Basit bir video izlerken bile (480p) sorun yaşıyorum, görüntülü görüşme gibi durumlarda ise neredeyse her zaman mobil ver...

turknet-soz-verilen-hizi-saglamiyor-ve-kesintili-baglanti-sunuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

TurkNet Arıza TurkNet Arıza altyapı TurkNet altyapı TurkNet iyimi TurkNet gitti TurkNet çekmiyor TurkNet memnuniyet TurkNet abonelik TurkNet 50 mbps
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri