Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Gizem
21 Nisan 23:09
210

TurkNet sabit internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Geçtiğimiz cuma günü internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum.

TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, hizmet numaram 4863263. Uygulama üzerinden bir bilgilendirme yapıldı ve bir kere de SMS aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi, ayrıca telefonla da kimseye ulaşamıyorum.

KPSS’ye hazırlandığım için interneti yoğun şekilde kullanmam gerekiyor ve aynı zamanda hemşirelik öğrencisiyim, derslerim ve eğitim süreçlerim bu kesintiden ciddi şekilde aksadı. Evdeki diğer aile bireyleri de hobileri ve günlük internet kullanımından tamamen uzak kalmak zorunda kaldı.

TurkNet’ten öncelikle arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın en kısa sürede tekrar sağlanmasını ve internetsiz kaldığım günlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

profile
Kübra
15 Mart 19:24
377

TurkNet İnternet Kesintisi 5 Gün Çözülmedi

profile
Ozlem
19 Ocak 09:23
298
TurkNet İnternet Kesintisi 5 Gün Çözülmedi

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

profile
Miraç
10 Nisan 14:43
339
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

5 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Ücret İadesi Gerekiyor

profile
Mehmet
12 Ocak 17:48
620
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri