to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır sık sık kesinti yaşıyordum ancak özellikle 16.04.2026 tarihinden bu yana durum iyice kötüleşti ve 18.04.2026 itibarıyla iki gündür internet tamamen yok. Evde sürekli kopmalar, şimdi de tamamen kesinti olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Ne arıza kaydı açılabiliyor ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgi veriliyor. Bu kadar yüksek hızda ve ücretli bir hizmet alırken bu derecede kesinti yaşamak ve kimseye ulaşamamak gerçekten kabul edilebilir değil. Abone numaram 4563721’dir.
Sürekli yaşanan kesintilerin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir kullanılmayan internet için de gerekli ücret iadesi veya fatura indiriminin sağlanmasını istiyorum.
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Abone no (3965656) Son 6 aydır bağlantı sorunları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Son 2–3 aydır ise sık sık “bakım çalışması” denilerek internet tamamen kesiliyor. İnternetin olduğu zamanlarda da hem hızım çok düşük oluyor hem de Wi-Fi ba...
Uzun süredir TurkNet'in Fiber 100 ev interneti hizmetini kullanıyorum. Ancak özellikle Haziran ayından bu yana, internet bağlantımda önemli sorunlar yaşamaktayım. İşim gereği online ders veriyor ve video görüşmeleri yapıyorum; bu nedenle hızlı ve kesintisiz internete ihtiyacım var. Fakat bağlantım ç...
TurkNet’ten 70 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak son 1–2 haftadır bağlantı resmen kafasına göre gidip geliyor. Eskiden yağmurlu havada tüplü televizyonların birden karıncalanması gibi, internet bir anda tamamen kesiliyor, arada bir canı isterse geri geliyor. Düzenli ve stabil bir bağlantı yerine,...
Yaklaşık 4 aydır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliğimi aldığım günden beri günde 10’dan fazla kez kopma yaşıyorum. İnternet hem evden çalışma düzenimi hem de online oyun oynama deneyimimi ciddi şekilde aksatıyor, toplantılardan düşüyor ve oyunlardan sürekli kopmak zorunda kalıyorum....
Yorumlar