to read complaints and reviews, or file yours.7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Yaklaşık 7 gün önce TurkNet ADSL hizmetim için internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı açtırdım, 17.04.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir haftadır tamamen internetsizim ve buna rağmen sorunum halen çözülmedi.
Bu süreçte firmaya ulaşmakta çok zorlanıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanma imkanı yok, sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bu sistem hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Canlı destek kanalı da ilgisiz, somut bir çözüm üretilmiyor. Defalarca kez tekrar aradım, arıza kaydı yeniledim ve tüm yönlendirmeleri yaptım ancak sonuç değişmedi.
4525989 numaralı aboneliğime ait internet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve arızamın kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, istersem hiçbir cayma bedeli ödemeden taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
7 gün önce TurkNet ADSL hizmetimde yaşadığım internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı açtım, ancak 17.04.2026 tarihinden beri hizmet alamıyorum. Firmaya ulaşmakta çok zorlandım, sesli yanıt sistemi ve canlı destek yardımcı olmadı. Defalarca aradım, arıza kaydı yeniledim ama sonuç değişmedi. Son olarak aboneliğimi iptal ettim ve hiçbir ilgi gösterilmedi.
