İnternet Kesintisi Uzun Sürüyor, Yetkiliye Ulaşılamıyor

TurkNet aboneliğimde bugün saat 11:50 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve üzerinden yaklaşık 2–3 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Daha önce de hatta ve bağlantıda kopmalar, kesintiler yaşıyordum ancak bugün yaşanan kesinti uzun sürdüğü için işlerimi de aksattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirme alamıyorum. Sürekli kopma ve uzun süreli kesinti yaşamak beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.
İnternet bağlantımın acil olarak düzeltilmesini ve bu tür kesintilerin tekrar yaşanmaması için hattımda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Saatlerdir internet yok müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz kimse bir açıklama dahi yapmıyor sistem de arıza var diyor ama ilgilenen kimse de yok















