Mart Ve Nisan 2026 Döneminde Saat 11:30-00:00 Arasında Sürekli İnternet Kesintileri Ve İade İsteği

TurkNet ev interneti aboneliğimde Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde özellikle gündüz 11:30 ile gece 00:00 saatleri arasında sürekli olarak “arıza” uyarısı sonrası uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu saat aralıklarında internet bağlantım çoğu zaman tamamen gidiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum.

Bu sorunlar yaşandığında sistem üzerinden arıza kaydı açtım ancak net ve kalıcı bir sonuç elde edilemedi, kesintiler devam ediyor. İnternete ihtiyaç duyduğum gündüz saatlerinde bu kesintiler nedeniyle bağlantıyı verimli şekilde kullanmam mümkün olmuyor. Müşteri numaram 4905841’dir.

TurkNet’ten öncelikle Mart 2026 ve Nisan 2026 dönemlerinde yaşadığım kesintiler için iade yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca peşin ödemelerde faturada belirtilen tutarlar ile benim ödediğim tutarların detaylı şekilde incelenmesini, burada fazladan ödenmiş bir ücret varsa tarafıma geri ödenmesini istiyorum. En önemlisi de bu kesintilerin kalıcı şekilde sonlandırılarak internet hizmetini sorunsuz ve kesintisiz biçimde kullanabilmek istiyorum.