TurkNet Altyapı fiber

9 Ocak’ta İzmir Karabağlar’daki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. 13 Ocak gibi gelen ekipler, adreste altyapı ve fiber ile ilgili bir sorun olduğunu, en geç 25’ine kadar çözüleceğini söyledi. Ancak bu süreçte tarafıma süreçle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılma...

Yaklaşık 6 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar sadık bir müşteri olarak hizmet almaya devam ettim. Ancak geldiğimiz noktada yaşadığım durum ve gördüğüm manzara karşısında sabrım tamamen tükendi. Sokağımdaki altyapı durumunu bizzat kendim, yürüyerek ve tek tek binaları inceleyerek ...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 abonesiyim. Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresimde 7 Ocak tarihinde semtte yapılan doğal gaz çalışması sırasında yaşanan altyapı sorunu gerekçe gösterilerek internetim kesildi ve en geç 4 saat içinde geleceği söylendi. Ancak internet bağlantısı 2 gün geçmesine rağ...

TurkNet benim için tam bir pişmanlık haline geldi. TurkNet fiber aboneliğimde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde her ay mutlaka tekrarlayan internet kesintileri ve çözülemeyen altyapı sorunları yaşıyorum. Hizmet sürekliliği olmadığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaşandı...

İstanbul Kağıthane Ortabayır’da TurkNet Gigabit fiber abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun kaynağı olarak daima altyapı arızası deniyor ancak evime gelen ekiplerin de belirttiği üzere aslında sadece kopmuş küçük bir kablonun değiştirilmesi gerekiyor. 15 Oca...

Uzun süredir TürkNet 100 Mbps fiber abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetini neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek internet verilmiyor; bağlantı ya tamamen yok ya da sık sık kesiliyor. Bu süre...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. 17.01.2026 tarihinden bu yana evimde tamamen internet erişimim yok; öncesinde de sık sık kopmalar ve çok düşük hız sorunları oluyordu. Hızım 50 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen evime gel...

İstanbul Esenyurt İncirtepe’de bulunan binamıza yaklaşık 3–4 ay önce TurkNet tarafından fiber internet altyapısı için kutu takıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen adresimde hâlâ altyapı sorgulaması yaptığımda herhangi bir hizmet görünmüyor ve abonelik başlatamıyorum. Mevcut internet aboneliğimi...

TurkNet ile yaşadığım fiber altyapı sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Firmaya ait fiber hat tüm sokağa döşenmiş olmasına rağmen İstanbul Fatih Tekke Çıkmazı Sokak’taki apartmanımız atlanmış durumda. Fiber altyapı kapımızın önünden geçmesine rağmen bu nedenle başvuruda VDSL hizmetini se...

Yaklaşık 2700 dairenin bulunduğu sitemize TurkNet tarafından 2 senedir fiber internet altyapısı getirilmiyor. Bu kadar büyük bir yerleşim alanında hâlâ fiber altyapının olmaması hem iletişim hem de çalışma ve eğitim açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte TurkNet ile yaptığımız başvu...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 26 saattir süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Öğlen saatlerinde genel arıza olduğu ve akşam giderileceği söylendi, ancak akşam olduğunda problem devam ediyordu. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi ısrarla evimde bir problem olduğunu iddia etti ve tara...

Bağcılar Merkez Mahallesi Sokak No 709, TurkNet altyapısı ile ilgili şikayetim: 1000 MB olan altyapı hâlâ ulaşmamış. İnternet kullanımında bayağı sıkıntı yaşıyoruz. Lütfen en yakın zamanda altyapının düzenlenmesini istiyoruz. Fiber olarak bağlandığımız internet bize 70 MB geliyor.

TurkNet’in Ankara Mamak’taki hizmetinden yaklaşık 1 aydır ciddi anlamda memnun değilim. 100 Mbps fiber paket kullanmama rağmen özellikle son 1 aydır sürekli Wi-Fi üzerinden kopmalar, hız ve performans düşüklüğü yaşıyorum. Açtığım kayıtlara rağmen bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte 3 ...

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 2. Mevlana Sokak’ta yaklaşık 20 yıldır bakır kablo üzerinden zorla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Mahalle olarak defalarca form doldurduk, talepler oluşturduk, gigafiber altyapı için istekte bulunduk ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadık. Geçen h...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet fiber abonesiyim ve bu süre içerisinde aldığım hizmetten hiç memnun değilim. 4 ay içinde tam 11 kez “altyapı çalışması nedeniyle hizmet verilmemektedir” bahanesiyle internetim kesildi. Bu kesintiler bazen 4–5 saat, bazen de 2–3 gün boyunca sürdü ve 3 Ocak 2026 ile 4 Ocak 202...

Bursa Yıldırım Baruthane Mahallesi’ne TurkNet fiber altyapı geldiği için sevinirken, altyapı çekim sürecinde yapılan işçilik ve bırakılan kutuların durumu bizi daha baştan endişelendirdi. Altyapı çekilirken kutuların duvarda çok zayıf durduğunu, sağlam şekilde sabitlenmediğini fark edip ekibi defala...

+1

Uzun süredir TurkNet üzerinden sabit hattıma tanımlı internet ve telefon hizmeti kullanmaktayım. Bulunduğum bölgede altyapı değişikliği yapılıp fiber altyapıya geçiş olduktan sonra yaklaşık 7–8 aydır ev telefonumdan hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Yıllardır sorunsuz kullandığım sabit hattım, şimdi...

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet’ten 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Modem olarak TurkNet’in kendi verdiği ZyXEL modemi kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum ve özellikle son 10 gündür interneti doğru düzgün kullanamaz hale ge...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak aldığım hizmet, verilen vaatlerin çok ama çok gerisinde kalıyor. İnternet hızım neredeyse sürekli sorunlu; özellikle akşam saatlerinde bağlantı resmen sürünüyor. Basit bir video izlemek, dosya indirmek ya da herhangi bir çevrim içi işlem yapmak bile zaman zaman ...

TurkNet'in uzun süreli abonelerinden biriyim ve hizmetlerinden memnun kaldığım için çevremdeki pek çok kişiye de bu firmayı tavsiye ederek abone olmalarını sağladım. Ancak yaşadığım son deneyim, şirketin müşterilerine verdiği sözlerde durmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğramama sebep ol...

Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ediyorum. Daha önce Vodafone kullanıyordum ve uzun süre sorunlar yaşadığım için reklamlara ve anlatılanlara güvenerek TurkNet’e geçmeye karar verdim. Başvurumu 15’inde yaptım, bana 5 gün içinde bağlanacağı ve bölgemde fiber altyapı olduğu söylendi. Ancak 10 gün boyunca ...