to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 abonesiyim. Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresimde 7 Ocak tarihinde semtte yapılan doğal gaz çalışması sırasında yaşanan altyapı sorunu gerekçe gösterilerek internetim kesildi ve en geç 4 saat içinde geleceği söylendi. Ancak internet bağlantısı 2 gün geçmesine rağmen gelmeyince talep oluşturduk, bu kez de 11 Ocak günü geleceği belirtildi.
Aynı apartmandaki Türk Telekom kullanıcılarının interneti 1 gün içinde açılırken benim bağlantım 23 gündür hâlâ yok. Buna rağmen tarafıma tam kullanım ücreti üzerinden fatura yansıtıldı. Neredeyse 1 aydır hiç kullanamadığım internet hizmetinin faturasını ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Bu süreçte 95243165 numaralı destek kaydını açtık ancak sorun hala çözülmedi. Evden çevrim içi derslere girmek zorundayım ve internet olmadığı için bir ay içinde 3 kez mobil veri için ek paket almak zorunda kaldım, bu da ek bir maddi yük oluşturdu.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, interneti kullanamadığım dönem için faturamda gerekli indirimin yapılmasını ve mobil veri için almak zorunda kaldığım ek paket ücretlerinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps aboneliğimi başlattım. Ancak 01.01.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hizmet alamıyorum. Buna rağmen ilk ay faturam 399,99 TL olarak kesildi ve ayrıca 1.200 TL’lik kurulum ücretinin ilk 200 TL’lik taksiti...
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler genellikle 4-5 gün kadar sürüyor. Haziran ayında da yine 5-6 gün boyunca internetim yoktu, şu anda da 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizm...
Yaklaşık 4 senedir TurkNet kullanıcısıyım, Sancaktepe Abdurrahman Mahallesi’indeki adresimde Özgür İletişim Fiber 100 paketinden faydalanıyordum. Uzun süre memnun olduğum için zamlanıp 699 TL’ye çıkmasına rağmen ödemeye devam ettim. Temmuz 2025’te belediyenin bölgede yaptığı çalışma sırasında fiber ...
Özgür İletişim fiber 100 paketini kullanıyorum. Dün akşam saat 19.00'dan beri internetim tamamen yok ve evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Dün akşamdan bu yana TurkNet Ticket sistemi üzerinden destek almaya çalışıyorum. Bana iki kez “arızanız giderildi, modeminizi r...
Yorumlar