Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Mahallede Bakır Kablo İnternetine Zorlanma Ve Gigafiber Ayrımcılığı

profile
Alperen
08 Ocak 09:46
583

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 2. Mevlana Sokak’ta yaklaşık 20 yıldır bakır kablo üzerinden zorla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Mahalle olarak defalarca form doldurduk, talepler oluşturduk, gigafiber altyapı için istekte bulunduk ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadık.

Geçen hafta kapımın 3 metre dibinden, mahallemizin hemen içinden, 1 km uzaklıkta yeni yapılan sitelere gigafiber götürmek için hat döşediler. Bütün bakır kabloları söküp fiber kabloyu kapımızın önünden geçirdiler ama bize yine hizmet yok. Gözümüzün içine baka baka yeni sitelere gigafiber verip, mevcut mahalle sakinlerini yok saymaları açıkça sınıf ayrımı hissi yaratıyor.

Bu çalışmalar sırasında günlerce mahallenin araç trafiği altüst edildi, yollar kazıldı, biçildi, hala da etkileri devam ediyor. Bir de üstüne sözde “bakım” adı altında ayda 3–4 kere bağlantı kesintisi yaşıyoruz, yaklaşık 1 yıldır bu yalandan bakım çalışmaları yüzünden sürekli internetsiz kalıyoruz. Bana sundukları hizmet ise bakır kablo üzerinden 60 Mbps’yi zor gören, sözde 75 Mbps olarak satılan bir bağlantı.

Tüm bunlara rağmen ay başı geldiğinde sürekli zamlanan faturayı istemeye utanmıyorlar. Destek talebi açtım, şu an dönüş yok, önceki deneyimlerimden de biliyorum ki genelde sadece geçiştiren, somut çözüm içermeyen cevaplar veriliyor, asla gerçek anlamda hizmet vermeye yönelik bir adım atılmıyor.

Bu yapılan saygısızlıktan sonra mahallemize de aynı şekilde gigafiber altyapı getirilmesini, yeni yapılan sitelere tanınan imkanların mevcut mahalle sakinlerinden esirgenmemesini ve sürekli yaşanan kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bana sunulacak hiçbir bahane, yıllardır bakır kabloya mahkum bırakılıp göz göre göre gigafiberin kapımızın önünden bize verilmeksizin geçirilmesini ve yaşadığımız bu saygısızlığı affettirmeyecek.

turknet-mahallede-bakir-kablo-internetine-zorlanma-ve-gigafiber-ayrimciligi-2.jpg
Alperen
Alperen
08 Ocak 10:17

Aynı şikayeti kendilerine mobil uygulamaları üzerinden de yapmıştım. Dün arandım. Tam tahmin ettiğim ve burada yazdığım cevabı aldım. “bölgenizde fiber yok şu an hizmet veremiyoruz ekibe ilettik.” olmadığını sanki ben bilmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yekta
19 Ağustos 2025 16:33
518

profile
Ulaş
09 Eylül 2025 16:26
481

Kronik Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Destek Kayıtları

profile
14 Şubat 23:53
725
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri