Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TurkNet Mahallede Bakır Kablo İnternetine Zorlanma Ve Gigafiber Ayrımcılığı

8 Ocak 09:46695

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 2. Mevlana Sokak’ta yaklaşık 20 yıldır bakır kablo üzerinden zorla internet kullanmak zorunda bırakılıyoruz. Mahalle olarak defalarca form doldurduk, talepler oluşturduk, gigafiber altyapı için istekte bulunduk ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadık.

Geçen hafta kapımın 3 metre dibinden, mahallemizin hemen içinden, 1 km uzaklıkta yeni yapılan sitelere gigafiber götürmek için hat döşediler. Bütün bakır kabloları söküp fiber kabloyu kapımızın önünden geçirdiler ama bize yine hizmet yok. Gözümüzün içine baka baka yeni sitelere gigafiber verip, mevcut mahalle sakinlerini yok saymaları açıkça sınıf ayrımı hissi yaratıyor.

Bu çalışmalar sırasında günlerce mahallenin araç trafiği altüst edildi, yollar kazıldı, biçildi, hala da etkileri devam ediyor. Bir de üstüne sözde “bakım” adı altında ayda 3–4 kere bağlantı kesintisi yaşıyoruz, yaklaşık 1 yıldır bu yalandan bakım çalışmaları yüzünden sürekli internetsiz kalıyoruz. Bana sundukları hizmet ise bakır kablo üzerinden 60 Mbps’yi zor gören, sözde 75 Mbps olarak satılan bir bağlantı.

Tüm bunlara rağmen ay başı geldiğinde sürekli zamlanan faturayı istemeye utanmıyorlar. Destek talebi açtım, şu an dönüş yok, önceki deneyimlerimden de biliyorum ki genelde sadece geçiştiren, somut çözüm içermeyen cevaplar veriliyor, asla gerçek anlamda hizmet vermeye yönelik bir adım atılmıyor.

Bu yapılan saygısızlıktan sonra mahallemize de aynı şekilde gigafiber altyapı getirilmesini, yeni yapılan sitelere tanınan imkanların mevcut mahalle sakinlerinden esirgenmemesini ve sürekli yaşanan kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bana sunulacak hiçbir bahane, yıllardır bakır kabloya mahkum bırakılıp göz göre göre gigafiberin kapımızın önünden bize verilmeksizin geçirilmesini ve yaşadığımız bu saygısızlığı affettirmeyecek.

Alperen
8 Ocak 10:17

Aynı şikayeti kendilerine mobil uygulamaları üzerinden de yapmıştım. Dün arandım. Tam tahmin ettiğim ve burada yazdığım cevabı aldım. “bölgenizde fiber yok şu an hizmet veremiyoruz ekibe ilettik.” olmadığını sanki ben bilmiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet Hizmetine Çözüm Talebi

15 Şubat 21:59496

TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir aynı adreste bu hizmetten faydalanmaya çalışıyorum. Anc...

Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet Hizmetine Çözüm Talebi
Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet Hizmetine Çözüm Talebi

1000 Mbps Paketi Hız Düşüklüğü Ve Tamamlanmamış Kurulum

17 Nisan 12:44647

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 17.03.2026 tarihinden itibaren bağlantımda ciddi probleml...

1000 Mbps Paketi Hız Düşüklüğü Ve Tamamlanmamış Kurulum
1000 Mbps Paketi Hız Düşüklüğü Ve Tamamlanmamış Kurulum
1000 Mbps Paketi Hız Düşüklüğü Ve Tamamlanmamış Kurulum
1000 Mbps Paketi Hız Düşüklüğü Ve Tamamlanmamış Kurulum
+1

Acil Çözüm Talebi: 45 Gün Çözülmeyen TurkNet Bağlantı Kesintileri

7 Ocak 18:17402

TurkNet bağlantı problemi yaşıyorum – 2 aydır kopmalar, son 2 gündür tamamen internet yok Yaklaşık 2 aydır TurkNet inte...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet Kablo Çekimi (İzinsiz)

TurkNet KabloÇekimi (İzinsiz)

Profil fotoğrafı
Emin
TurkNet Evimin Duvarlarını İzinsiz Delerek Kablo Döşemiştir

TurkNet EviminDuvarlarını İzinsiz Delerek Kablo Döşemiştir

Profil fotoğrafı
Emrah
TurkNet Pişmanlık!

TurkNet Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Emre
TurkNet Sebepsiz Yere İnternet Yok!

TurkNet SebepsizYere İnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
TurkNet Yan Komşuma İnternet Kablosu Çekip Bırakıp Gitmişler

TurkNet YanKomşuma İnternet Kablosu Çekip Bırakıp Gitmişler

Profil fotoğrafı
Tolga
TurkNet İnternet Hizmeti Sıkıntılı!

TurkNet İnternetHizmeti Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Buket

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri