TurkNet Altyapı fiber

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak “bakım”, “arıza”, “altyapı çalışması” gibi gerekçelerle internet hizmetim kesiliyor ve her seferinde 6–8 saat arası internetsiz kalıyorum. Bu durum ortalama her 10 günde ...

TurkNet aboneliğimde adres değişikliği yaparak aynı binada sadece bir kat üste taşındım. Alt kattaki eski dairemde yıllardır yaklaşık 50 Mbps hızında VDSL hizmeti kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Yeni daireme geçiş sürecinde ise VDSL port olmadığı söylenerek hattımın ADSL olarak bağ...

Yaklaşık 2 senedir TurkNet abonesiyim ve yaşadığım internet sorunları bir türlü çözülemedi. Başta 70 Mbps VDSL paket kullanıyordum, altyapınız bunu kaldırmıyor diyerek hızımı 50 Mbps’e düşürdüler, ancak sorunlar hiç düzelmedi. Şu anda hızım 20 Mbps’lere kadar düşüyor ve internette sürekli kopmalar y...

Yaklaşık 6 aydır bulunduğum adreste TurkNet fiber internet abonesiyim. 3–4 gün önce binaya yeni abone bağlantısı için gelen ekip, binada boş port olmadığı gerekçesiyle benim aktif olarak kullandığım hattımın kablosunu söküp yeni abonenin kablosunu taktı. Şu anda bütün binada internet varken sadece b...

Yaklaşık 1,5 aydır Kocaeli Gebze Gaziler Mahallesi 1773 Sokak adresinde TurkNet fiber altyapı işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum. Başvurumu yaptıktan sonra işlemler durdu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönü...

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca İnkilap Mahallesi 541 Sokak'ta oturduğumuz binanın duvarlarından ve sokak üzerinden, TurkNet tarafından izinsiz şekilde fiber kablo çekildi. Bu işlem sırasında hiçbir apartman sakininin izni alınmadan duvarlarımız delindi ve binalar arasında havadan kablolar çekiler...

+4

TurkNet – Fiber internet (100 Mbps) Abone/Hizmet No: 4339640 Konum: İstanbul, Sultangazi Geçen perşembeden beri evimde internet tamamen kesik. Apartmandaki tüm dairelerde bağlantı olmadığı için sorunun bina/genel altyapı kaynaklı olduğu anlaşılıyor. Modem/ONT’yi kapat-aç ve kablo kontrolleri gibi ...

Yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana, İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki binamıza fiber kutusu gelmiş olmasına rağmen, TurkNet VDSL hizmetimden fiber internete geçişim bir türlü sağlanmadı. 5 aydır defalarca destek kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle en az 5 kez görüştüm. Her seferinde s...

10 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi Adnan Kahveci Bulvarı’ndaki adresimde TurkNet fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Üç gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı sorunu olduğu ve ekiplerin çal...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’ten 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Binamızın girişine “fiber altyapı var” etiketleri yapıştırılmasına rağmen, çevremdeki tüm binalarda fiber internet olmasına karşın, bizim binamıza hala kablo çekilmedi ve fiber internet getirilmedi. Bu nedenle mevcut inte...

İstanbul/Silivri Cumhuriyet Mahallesi Emre Sokak No:*** adresinde ikamet ediyorum. TurkNet müşterisiyim ve 50 Mbps hızında internet için aylık 700 TL ödüyorum. 10 hafta önce gigafiber altyapısı talebimi online işlem merkezi üzerinden ilettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Her sef...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 28 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür İstiklal Mahallesi Atlas Sokak, Esenyurt adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı çalışmalarının devam ettiği, sorunun giderilmesi i...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 (VAE Fiber) internet paketini Kocaeli/Darıca’da kullanıyorum. 31.10.2025 sabah 8’den bu saate kadar (müşteri numaram: 4625102) internet hizmeti alamıyorum. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı bilgisi verildi ancak gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de s...

10.10.2025 civarında Bursa Osmangazi Çiftehavuzlar Mahallesi 2 Bilgin Sokak No:* Kat:2 adresimde TurkNet ekibi fiber internet kablosu çekimi sırasında evimin elektrik kablosunu kopardı. Ekip, kabloyu geçici olarak küçük bir kabloyla bağlayıp üzerini elektrik bandıyla kapattı ve herhangi bir açıklama...

Mahallemizde TurkNet tarafından fiber altyapı çalışması yapılıyor. Çevredeki sokaklara fiber kablolar çekildi ancak bizim sokağımıza hâlâ getirilmedi. Üstelik bu çalışmalar sırasında mevcut internetim de kesildi ve şu anda bağlantım tamamen yok. Aynı mahalledeki diğer sokaklar fiber internete geçe...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İzmir/Karabağlar’daki adresimde, 24.10.2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun hiç kesilmeden devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir s...

19.09.2025 tarihinde zar zor açabildiğim ilk talebimden bu yana, evime yeni gelen fiber altyapı için TurkNet üzerinden geçiş sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. Başta müşteri temsilcisi herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, sadece beklemem gerektiğini söyledi. Uzun süre dönüş olmayınca tekr...

Bursa Yıldırım ilçesindeki yeni adresime taşındıktan sonra, TurkNet fiber altyapı başvurusu yaptım. Yaklaşık iki ay önce başvurduğum halde, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve altyapı kurulumu konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sürecini hızlandırmak için çağrı merkezin...

Abone no 3583241 Müşteri no 3583241 24.10.2025 saat 14.20’den beri Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi 521 Sokak No:20 Daire:3 adresinde, TurkNet Ev İnterneti Fiber 100 Mbps Özgür İletişim hizmetimde genel altyapı arızası nedeniyle internet bağlantım tamamen yok. Her gün akşam 19:00 ve sabah 07:00 ...

Türk Telekom ve TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps limitsiz VDSL ev internetinde uzun süredir, günün her saatinde bağlantı kopmaları ve hız dalgalanmaları yaşamaktayım. Sorunlarım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı; ancak her seferinde 'sorun giderildi' denilere...

TurkNet fiber internet hizmeti sunmak için mahallemize altyapı getirdi. Bu tesisat işlerini yapan tahminimce taşeron firma, Binada yönetimdeyim, Arkadaşları çalışma esnasında uyarmama rağmen ciddiye almayarak binanın her yerini delik deşik edip trafoya çevirdiler. Bildiğiniz mahallenin internetini ...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev fiber internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Her gün internetim gidiyor ve akşama kadar gelmiyor. Sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ve sürekli kayıt açıyorum. Ancak her seferinde “altyapınızda sorun var” şeklinde dönüş yapılıyor. Oy...

TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum ve aylardır Esenler/İstanbul adresimde günün her saatinde sürekli internet kesintileri ve altyapı çalışmaları nedeniyle sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir netice alamadım, sorunlarım devam edi...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinizi kullanıyorum. Ancak internet hızım çok düşük ve sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ne işimi yapabiliyor ne de oyun oynayabiliyorum. Yaklaşık 2 ay önce kapıma fiber kutusu takıldı fakat hâlâ aktif edilmedi, şu anda fiber hizmetini kullanamıyorum...