to read complaints and reviews, or file yours.ATM'lerde 'Başvuru Yok' Uyarısıyla 500 TL İade Problemi
13.11.2025 tarihinde İstanbul’daki TOKİ konut projesi için başvuruda bulundum ve bu başvuru kapsamında 500 TL başvuru bedeli ödedim. Başvuru/işlem numaram 2026000000425437’dir. Kuraya dahil olamadım ve kura sonucum olumsuz olduğu için başvuru bedelimin iadesini almak istedim.
Ancak Ziraat Bankası ve Halkbank ATM’lerinden para iadesi almak istediğimde sistemde “başvuru yok” şeklinde uyarı çıkıyor ve başvurum görünmediği için 500 TL başvuru bedelimi geri alamıyorum. Her iki bankada da aynı sorunla karşılaşıyorum ve para iadesi işlemi gerçekleştirilemiyor.
Başvurumun ve ödediğim 500 TL’nin sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 500 TL başvuru bedelimin bir an önce tarafıma iade edilmesini, başvurumun ve ödemenin neden bankalarda görünmediğinin kontrol edilerek sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
TOKİ beşyüzbin konut İstanbul kurasında emekli kategorisinden katıldım **************** numaralı sıram kurada çıktı buna sevinirken 2gün sonra Ziraat bankasından hesabıma 5000 TL aktarıldı hesaba para gelmesinin sebebini anlamadım acaba hak kaybına uğrarmıyım bilginize arz ederim