TurkNet adres

Onu: TurkNet saha personelinin agresif ve tehditkâr davranışı hakkında şikayet Tarih: 25.10.2025 – Saat: 14:30 Adres: Cemaliye Mahallesi, Ilıca Sokak No:8, Daire:3, Tekirdağ / Çorlu Sayın Yetkili, 25.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında TurkNet internet kurulumu için evime gelen saha personelin...

9 gündür TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanlarımı defalarca kontrol ettim, resetleme ve kablo kontrollerini yaptım ancak herhangi bir düzelme olmadı. ...

TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum işlemi 1 gün önce tamamlandı. Ancak, kurulum tamamlanmasına rağmen internete bağlanmam için gerekli onay henüz verilmedi ve bağlantım aktif edilmedi. Bu nedenle 1 gündür internetsizim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 92568644 numaralı destek kaydı ...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (müşteri numaram: 3821129). Yaklaşık bir haftadır İstanbul Bahçelievler'deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün ve günün farklı saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece kayıt alındığı söyleniy...

23.10.2025 akşamından beri TurkNet’ten aldığım 100 Mbps Limitsiz internet hizmetinde bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle akşamları internetim tamamen kesiliyor ve kullanamıyorum. Bu nedenle 92619329 ve 92649884 numaralı destek kayıtlarını oluşturdum. Ancak akşam saatlerinde arıza kaydı oluşturmam...

20 Ekim’den bu yana, toplam 6 gündür Kağıthane Telsizler Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Abone numaram 4824015. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde en kısa sürede bağlantının sağlanacağı söylendi. Ayrıca teknik ekip yönl...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet fiber ev internetimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde IP ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm (arızam için 92280027 numaralı kayıt aç...

22.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresim için TurkNet 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hemen ertesi güne kurulum randevusu verildiği söylendi. Bu nedenle ismimden ücretli izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak akşama kadar kimse gelmedi, sürekli oyalandım. Akşam saatle...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Dün (24 Ekim 2025) saat 19.00’dan beri evimde internet yok ve tüm modem resetleme, bağlantı kontrolü gibi adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunu yaşadığım adres: Samsun, Atakum, Çobanlı Mahallesi. Dün ...

Abone no 3583241 Müşteri no 3583241 24.10.2025 saat 14.20’den beri Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi 521 Sokak No:20 Daire:3 adresinde, TurkNet Ev İnterneti Fiber 100 Mbps Özgür İletişim hizmetimde genel altyapı arızası nedeniyle internet bağlantım tamamen yok. Her gün akşam 19:00 ve sabah 07:00 ...

Bir haftadır TurkNet ADSL internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat asla teknik destek talebi oluşturamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve sorunum çözülmüyor. Abone numaram: 0004074571. Adresim: Vişnezade Mahallesi, Çatlakçeş...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde ve tüm cihazlarda devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve geçici olarak olumlu dönüşler aldım; ancak problem kalıcı o...

Türk Telekom ve TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps limitsiz VDSL ev internetinde uzun süredir, günün her saatinde bağlantı kopmaları ve hız dalgalanmaları yaşamaktayım. Sorunlarım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı; ancak her seferinde 'sorun giderildi' denilere...

24 Ekim 2025 saat 10:00’dan beri İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 24 saattir hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde genel bir arıza olduğu, ne ...

4 gün önce yeni taşındığım Ardıçlı Mahallesi 824 Sokak No:16 Daire:8 Esenyurt/İstanbul adresinde TurkNet internet aboneliği başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde bu adreste başkası adına aktif bir abonelik olduğu için başvuru yapamıyorum. Kimin adına olduğu bilgisi tarafıma verilmedi ve eski abon...

16 Ekim’den bu yana VDSL ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Her ay benzer sorunlar tekrar ediyor ve bu durumdan oldukça yoruldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kendimi ifade etmeme rağmen yanlış anlaşılıyor, çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözü...

08.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde ciddi performans ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hızım 76 megabitten 13 megabite düştü ve 1-2 saatte bir bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor; çoğu zaman internet olmadığı için kafelerde ça...

18.10.2025 tarihinde TurkNet gigafiber internet aboneliği başlattım (Müşteri No: 10460822). Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamadım. Hiçbir ekip adresime gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca hem arayarak hem de yazarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak sadece “eki...

232xxxx abone no ile abonesi olduğum fiber internet hizmetinizde tam bir haftadır devam eden kesinti nedeniyle yaşadığım büyük mağduriyeti ve firmanızın bu duruma karşı sergilediği vurdumduymaz tavrı şiddetle kınıyorum. Bu adresi, özellikle evden çalışıyor olmamız nedeniyle, bölgenizde fiber altyapı...

24.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, genel altyapı arızası olduğu söylendi. Ancak, aynı mahallede ve bana 100 metre bile uzaklıkta olmayan arkadaşlarımda internet bağlant...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır bağlantım hiç yapılmadı. Başvurumun üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise görüşmem yüzüme kapatıldı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Abone numaram: 05468036***. ...

18.10.2025 tarihinde taşınacağım için TurkNet üzerinden abone nakil başvurusu yaptım ve bu tarih için randevu verildi. Ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Ardından 19.10.2025 tarihi için tekrar randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedi...

20.10.2025’i 21.10.2025’e bağlayan geceden bu yana TurkNet ev interneti bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek kaydı oluşturdum (Destek Kaydı No: 92633011, Abone No: 2750289) ancak sorunuma herhangi bir çözüm...

TurkNet gigafiber başvurum sırasında, bana ZTE marka modem gönderileceği söylendi. Ancak kurulum ekibi önce 17 Ekim'de başka bir marka modem getirdi, kabul etmedim. Daha sonra 19 Ekim 2025 tarihinde adresime ikinci kez gelindiğinde ZyXEL marka bir modem getirildi. Özellikle ZTE marka modem istediğim...