Kurulum Gelmedi, Günlerce İnternetsiz Kaldım

08.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti abonelik başvurusu yaptım ve anlaşmamızı da yaptık. Buna rağmen tam 6 gün boyunca bağlantı için bekletildim, kurulum yapılmadı ve hizmetten yararlanmaya başlayamadım. Kurulum adresim Kayseri ili Kocasinan ilçesi Osmangazi Mahallesi olup, müşteri/hi...

TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. 16 Kasım’da ilk görüştüğümüzde bölgemde fiber altyapı olduğu, bu yüzden en geç 3 iş günü içinde, yani 19 Kasım’a kadar kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen sistemde randevu almak isterken en erken 24 Kasım tarihini seçmek zoru...

13 Aralık’ta TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve 9 gün sonrasına, 22 Aralık tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Randevu günü için herhangi bir saat aralığı verilmedi, ben de tüm günümü buna göre ayarlayıp izin aldım. Ancak o gün ne gelen bir ekip oldu ne de k...

16 Aralık’ta başka bir internet sağlayıcısındaki aboneliğim TurkNet tarafından iptal ettirildi ve o günden beri yeni bağlantımın kurulumu bir türlü gerçekleştirilemedi. Evimde internet olmadığı için özellikle okula giden çocuğumla birlikte mağdur durumdayız, interneti sürekli kullanmak zorundayız an...

TurkNet’e kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için abone oldum, tüm bilgilerimi girip işlemleri başlattım ancak henüz kurulum yapılmadı. 25’inde kurulum için randevu verildi, gelen olmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan randevum 26’sına ertelendi, yine gelen olmadı. ...