to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden Üsküdar’daki adresim için internet başvurusu yaptım ancak kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. 30.12.2025 tarihinde verilen ilk kurulum randevusundan bu yana toplam 3 kez randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirine kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
İlk randevu öncesinde saha ekibinden bir arama yapıldı, telefonum sadece birkaç saniye çalıp kapandı, açamadığım için randevumun iptal edildiğini sonradan öğrendim. Sonraki randevularda ise “saha ekipleri sizi arayarak ulaşacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Yaklaşık 8 kez destek kaydı açtım, her seferinde aynı şekilde saha ekiplerinin arayacağı söyleniyor ancak süreç ilerlemiyor.
Evden çalıştığım için internetsiz kaldım ve işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Günlerdir beklememe rağmen kurulumun hâlâ gerçekleştirilememesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
TurkNet’ten talebim, Üsküdar’daki adresime en kısa sürede kurulum ekiplerinin yönlendirilerek internetimin aktif edilmesi ve yaşadığım bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin incelenip tarafıma gerekli bilgilendirme ve mümkünse telafi sağlanmasıdır.
TurkNet’e İstanbul Esenyurt adresim için internet başvurusu yaptım ve 06.12.2025 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durum üzerine en az 5 defa TurkNet ile iletişi...
21 Kasım 2025 öğle saatlerinde TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm kişi sadece beklememi söyledi, kurulum için ayrıca randevu almam gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Bugün 24 Kasım 2025 saat 17:00 itibarıyla hâlâ kurulum yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme yap...
13.10.2025 tarihinde TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ve 16.10.2025 için 8.30-13.30 saatleri arasında modem kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an saat 14.58 ve hâlâ kimse gelmedi. Kurulum ekibi...
21.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 24.11.2025 tarihinde kuruluma gelineceği açıkça belirtildi. Ancak daha sonra sistemde verilen randevu tarihleri sürekli değiştirildi; salı günü için verilen randevu çarşambaya, çarşamba günü verilen randev...
22 Kasım 2025 tarihinde TurkNet abonelik işlemlerimi tamamladım ve 24 Kasım 2025 için ilk kurulum randevusu verildi. O günden bu yana her gün mesai saatleri içinde gelecekleri söylenmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı. Süreç boyunca gün içinde defalarca müşteri temsilcileri ...
Yorumlar