TurkNet adres

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başlattım ancak modem için gerekli kullanıcı adı ve şifre tarafıma gönderilmediği için bir gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 10657033 müşteri numaram. Buna rağmen yaşadığım sorunla ilgili destek alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşm...

13.11.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşamaktayım. Daha önce 65-68 Mbps civarında istikrarlı hız alırken, bu tarihten beri hızım 40-60 Mbps arasında dalgalanıyor ve ping değerlerim de ciddi şekilde arttı. Bu durum hem günlük internet kullanım...

TurkNet ev internetim, Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’ndeki adresimde son 24 saattir tamamen çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca modem kapatıp açma, kablo ve bağlantıları kontrol etme gibi tüm temel kontrolleri yaptım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorunla ilgil...

19’unda TurkNet’e başvurarak ev interneti için bağlantı talep ettim, ancak bağlantı yapılmadan aynı gün içinde başvurumu iptal ettirdim. Telefon görüşmemizde iptalin gerçekleştiği, herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “port dolu” göründüğü...

İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Ancak yaklaşık ayda bir kez düzenli olarak yaşanan ve internetin tamamen gittiği kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında modemde bağlantı olsa bile internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Y...

04.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet abonelik başvurusunda bulundum. Üyelik işlemlerimin, belgelerin TurkNet’e ulaşmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti ve süreç hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık 1 haftadır da internetsiz...

TurkNet internet kullanıcısıyım. TurkNet’in internet sitesinde adres altyapı kontrolü yaptığımda, ev adresimde gigafiber altyapısının bulunduğu ve gigafiber hizmeti kullanılabildiği bilgisi yer almaktadır. Ancak gigafiber geçişimin yapılmasını talep ettiğimde, altyapının kurulu olduğu fakat henüz ak...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15-20 gündür Şanlıurfa Siverek’teki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Mobil uygulamaya girdiğimde sürekli “planlı çalışma” yazıyor ve bu süreçte internetsiz beklemek dışında hiçbir şey yapamı...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. 19 Kasım tarihinden beri evimdeki internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir bu sorun devam ediyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için hem mobil uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açtı...

TurkNet ev interneti için Mersin Erdemli adresimde gigafiber başvurusu yaptım. Kampanya kapsamında ilk 3 ay 400 TL olarak sunulan pakete, bir de referans kodu kullandım ve bu sayede ilk ayın ücretsiz olacağını düşünerek kaydımı tamamladım. Başvuru ekranlarında hiçbir yerde güncel fiyat bilgisi net ş...

10 Kasım’dan beri TurkNet ev interneti aboneliğim bulunmasına rağmen, internet hizmetini hâlâ kullanamıyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana kurulum bir türlü tamamlanmadı, bağlantım hiç aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bana sürekli “Kurulum ekibi gelecek” deniliyor ancak ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 31.10.2025 tarihinden bu yana DSL kaynaklı bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’indeki adresimde bir aydır internetim sağlıklı çalışmıyor. Sistem üzerinden ve müşteri temsilcilerinden bölgemde genel bir arıza olduğu söylen...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir haftadır Ankara Altındağ’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem üzerinden bağlanıyorum ve bağlantıda sık kopmalar, hız düşüklüğü, zaman zaman hiç bağlanamama ve yüksek ping problemi aynı anda yaşanıyor. İnterneti aldığımızdan beri ar...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modem üzerinden Wi-Fi ile ne de kablolu bağlantıyla internete çıkış sağlayamıyorum ve bağlantı tamamen yok durumda. Bu sorun için TurkNet ile iletişime geçtim, destek olacaklarını ve ilgileneceklerini ...

İzmir Konak’ta bulunan sabit internet aboneliğimde 20.11.2025 tarihinde saat 10:00’dan bu yana 3 gündür tamamen internetsizim. Önce “bakım çalışması var” denildi, ardından “altyapı arızası” denilerek farklı gerekçeler sunuldu ancak sorun hâlâ çözülmedi. Bugün tarafıma “arıza giderildi” şeklinde SMS...

TurkNet internet aboneliğimde taşınma sonrasında modem değişikliği sürecinde eski modemi iade edebilmem için net bir adres tanımlanmadı. Görüşmelerimizde bana Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gidip modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine cumartesi günü tüm programımı buna göre ayarlayı...

TurkNet sabit internet başvurum için 10’unda arandım ve 14’ünde aktivasyon için geleceklerini söylediler. İş yerinden izin alıp bütün gün evde bekledim, ne gelen oldu ne arayan. Tekrar aradığımda bu kez 20’si için gün verdiler, yine işten izin aldım, yine tüm gün evde bekledim ve kimse gelmedi. Sonr...

TurkNet’e 20.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum, 22.12.2025 tarihinde ise bağlantım yapıldı. Başvuru aşamasında bana özellikle “fiber internet” verileceği söylendiği için bu hizmeti tercih ettim. Ancak şu anda evimde yalnızca normal internet bağlantısı bulunuyor, herhangi bir fiber kablo çekilmedi...

TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuruda bulundum. 18 Kasım’dan 21 Kasım’a kadar süren kurulum ve taşıma sürecim bir türlü tamamlanmadı. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aktivasyonun yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen süre geçtiği halde hâlâ internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süreçte ...

İki gündür TurkNet internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içerisinde günlük internet kullanımımda ciddi zorluklar yaşıyorum. Modemimde ve bölgemde genel bir arıza görünmemesine rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Koyuncu Sokak üzerindedir. 4448...

13.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı ve evime hiçbir ekip gelmedi. Bu süre boyunca internetsiz kaldım. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekibe haber verildiği ve ekibin beni a...

Bursa Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. TTNET’ten TurkNet’e geçerken hem kendim abone oldum hem de yaklaşık 10 komşuma referans oldum. Ancak bağlantıdan hiç memnun değilim. Taahhüt edilen 1000 Mbps hıza rağmen hızım çoğu zaman 14 Mbps’yi bi...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 2823353, adresim İzmir Konak bölgesinde. Defalarca telefonla aramama rağmen sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, doğru düzgün bir müşteri t...

TurkNet üzerinden 3 Kasım’da internet sitesi aracılığıyla ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir müşteri veya abone numarası tarafıma iletilmedi ve o günden bu yana kurulumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana en g...