Aylarca Kesintili İnternet Ve Ana Kutu Değişikliği İçin Hızlı Çözüm Talebi

TurkNet üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum ancak 24 Mayıs’tan 11 Haziran’a kadar yaklaşık bir aydır evimde internetim tamamen yok. Bu süre içinde defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala çözülmedi.

Yaklaşık iki hafta önce arıza kaydı sonrasında binanın ana kutusunun değiştirilmesi gerektiği söylendi ancak o günden bu yana ne gelen var ne giden. Her seferinde düzeleceği söyleniyor fakat hiçbir somut adım atılmıyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.

İnternet hizmetinin alınamadığı adres Şehitlik Mahallesi Yaradanakul Caddesi Ülker Apartmanı’dır. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve iş, eğitim gibi günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Binadaki ana kutu değişimi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını, ayrıca bu uzun kesinti süresi için tarafıma uygun bir şekilde ücret iadeleri veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.