to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Online ortamda en hızlı interne...t servisi ve çözüm odaklı ekibe sahip olduğu yönündeki yorumlara güvenerek bu firmayı tercih ettim. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 gün içinde sağlanacağı vaadi verildi; anc
TurkNet müşteri hizmetlerine iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni evlendim ve babamların evinden taşındım, Diyar...bakır Kayapınar’daki yeni adresimde internet aboneliği almak istiyorum. Ancak yeni ev adresim sistemlerinde görünmüyor. Çağrı merkezini aradığımda ise canlı bir müşteri temsilcisi
TurkNet ev interneti aboneliğim için Konya ili Meram ilçesi Harmancık Mahallesi’ndeki adresimde 5 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Evde neredeyse 1 haftadır internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluş
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yeni taşındığımız adrese interneti kurmaları zaten yaklaşık 2 h...afta sürdü, buna rağmen ses etmedim. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra bu kez bağlantı tamamen gitti. Arıza kaydını dün açtık, bugün sabah ekipler geldi. Bina içine bile girmed
26.06.2026 tarihinde saat 09.52’den itibaren TurkNet fiber internet hizmeti...mde Sultangazi bölgesinde “fiber arıza, bölgede çalışma” gerekçesiyle kesin
TurkNet internet aboneliğimde 26.06 tarihinden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür kesinti devam ...ediyor ve evdeki tüm işlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda operatöre bile bağlanamadan sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bölgemde
"Sorunum çözüldü. İlginize teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
TurkNet VDSL abonesiyim. 24.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde i...nternet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemi
TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 18 Haziran’dan beri internetsizim. Buna rağmen sis...temde ilk kayıt tarihi 22 Haziran olarak görünüyor ve her kayıt açtığımda kayıt tarihi yenileniyor. Yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. E-ticaretle uğraşıyorum ve int
TurkNet aboneliğim için 10 Haziran’da nakil talebi oluşturdum, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen yasal süre olan 7 iş gü...nüne rağmen hiçbir işlem tamamlanmadı. Ne internetim bağlandı, ne aktivasyon yapıldı ne de doğru düzgün bir randevu süreci işledi. Bu süre içinde hem telefonla hem de yazışma kana
TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce Bursa İnegöl Hacıkara Mahallesi 4002. Sokak Daire 4 adresi için internet başvurusu yaptık. ...Ancak başvurumuz uzun süredir “askıda” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve bu süreçte bir sonuç alamadık. Bu nedenle başvuruyu iptal etmek istiyoruz. Son 2 ay içinde 4–5
Yaklaşık altı yıldır TurkNet müşterisiyim ve Özgür İletişim 1000 MB paketimi 699 TL’ye yıllık olarak sabitledim. Taşınac...ağım için bugün adres taşıma talebi oluşturdum. Mevcut adresimde de, yeni gideceğim adreste de TurkNet altyapısına göre 1000 MB hız destekleniyor olmasına rağmen, yeni adreste aynı
25 Haziran 2026 tarihinden bu yana 3432167 hizmet numaralı TurkNet internet aboneliğim İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahal...lesi’indeki adresimde tamamen kesik durumdadır. Bu süre zarfında 102994199 numaralı destek kaydı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her görüşmede yaşadığım sorunu
TurkNet abonesiyim, Ankara Yenimahalle’deki adresimde kullandığım internet hizmeti 25 Haziran saat 12.00 civarından beri... tamamen kesik durumda. Tarafıma bunun planlı bir çalışma olduğu söyleniyor ancak öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ net bir tarih verilmiyor. Daha önce de benzer şek
TurkNet üzerinden halihazırda VDSL hizmeti alırken, çağrı merkeziniz tarafından yapılan sesli arama ile tarafıma fiber d...önüşümüne geçiş teklifi yapıldı ve bu teklifi onayladım. Ancak bu onayın ardından bağlantım tamamen kesildi ve bayramdan bu yana, yaklaşık bir aydan fazla süredir evimde internet h
TurkNet ev interneti aboneliğimde 27 Haziran günü saat 16.33’te arıza oluştuğuna dair SMS aldım; ancak üzerinden saatler... geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ tamamen kesik durumda. Şu an saat 22.23 ve bağlantım hiç yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde otomatik arıza kaydı açıldığını ve
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Şafak Sokak’taki adresimde TurkNet 1000 Gigafiber aboneliğim bulunuyor. 24 Hazi...ran’dan bu yana, yani 2 gündür tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde sorunun çözüldüğü söyleniyor fakat bağlantı hâlâ yok. Müşteri hizmet
4087675 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık şubat ayından bu yana internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bu nedenle h...izmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. En az 10 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen, online arıza kayıtlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Her seferinde sorunu bildirmek
TurkNet internet aboneliğim için 23.06.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden 72 saat...tir arıza olduğu belirtiliyor; ancak yan binada internet olmasına rağmen benim dairemde hâlâ bağlantı yok. Abone numaram 2656684, adresim ise İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahal
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır dönüştürücüdeki pon ışığı zaman zaman yanı...p sönüyor, modemde internet ışığı kırmızıya düşüyor ve durduk yere internet bağlantım kopuyor. Ayrıca özellikle sabahın erken saatlerinde download hızım belirgin şekilde düşüyor ve
TurkNet’ten 1 yıllık peşin ödeme ile Özgür İletişim 75 paketi satın aldım. Yaklaşık 20 gündür internet bağlantımda sürek...li kopmalar yaşanıyor ve son 4 gündür de tamamen internetim yok. Bu nedenle isimlerim ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. TurkNet uygulaması üzerinden birden fazla kez arıza kay
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’te 75 Mbps aboneliğim varken arandım ve ücretsiz olarak fiber internete geçiş teklif edildi, ...ben de kabul ettim. Ancak süreç başından beri tam bir mağduriyete dönüştü. Dördüncü katta oturduğum için kablo çekilmediği ortaya çıktı, ekipler geldi kabloyu çekti, bu kez de adre
Uzun zamandır TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum, ancak ekim ayından bu yana neredeyse her ay yaklaşık 10 gün... boyunca internetim tamamen kesiliyor. Şu anda da yine internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de gerekli olduğunda uzaktan çalışma ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyo
TurkNet üzerinden İstanbul Pendik’te ev adresimde ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Sabahtan beri bağlantım tamamen ke...sik durumda ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL ücret ödüyorum ancak aldığım hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu
TurkNet ev interneti aboneliğimi bugün Manavgat/Antalya’daki adresim için iptal ettirdim. Modemi iade edebilmem için SMS... ile bir iade kodu gönderileceği söylendi ancak yine herhangi bir iade kodu gelmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Ailecek yaptığımız her iptal işleminde aynı sorunla karşılaşıyoru
