to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet aboneliğimi taşınacağım adreste altyapı olmadığı için bugün kapattım. Daha önce internet hizmetimi Türk Telekom’...dan alıyordum ve yaklaşık 2 yıl önce kullandığım modemin ücretini Türk Telekom’a peşinen ödeyerek kendi malım olacak şekilde satın aldım. TurkNet’e geçtiğimde bana herhangi bir mo
TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetimde sürekli olarak arıza ve kopma sorunları yaşıyorum. Geçen ay ev interneti...m tam 5 gün boyunca tamamen kesikti ve ancak 5 günde çözülebildi. Aynı sorun şu an tekrar ediyor; 2 gündür internetim yine yok ve hafta sonu araya girdiği için en az 2–3 gün daha i
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır in...ternetim sürekli kesik, evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Bu süreçte bağlantı bir an bile düzelmedi, evdeki hiçbir cihaz internete erişemiyor. TurkNet’e kayıtlı hizmet numara
Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde kullandığım TurkNet ev internetim 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı a...lamıyorum. Bu süre boyunca internetsiz kaldığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz duruma geldim. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir ara ara yaşanan internet kesintileri nedeniyle hem iş hem de s...osyal hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Ekim 2025 tarihinde, “4 saat içinde internet gelecek” denmesine rağmen bir gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte
11 Mayıs’ta TurkNet üzerinden Ankara Altındağ’daki adresim için ev internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ortalama... 6 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak 20 Mayıs’a kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı için 20 Mayıs’ta iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen
02.06 tarihinden beri TurkNet Fiber 100 ev internetimde kesinti yaşıyorum. Her gün tarafıma arızanın o gün içerisinde gi...derileceği söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı sitede, aynı firmaya ait diğer dairelerde internet aktif olarak çalışırken sadece benim da
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum ancak özellikle son 1 yıldır bağlantı kalitesi tamamen kabul edilem...ez bir seviyeye düştü. Sürekli kopmalar yaşıyorum, ayda en az 2–3 gün boyunca internet tamamen yok ve geri kalan günlerde de sık sık kesintiler oluyor. Bu yüzden hem günlük işlerim
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 Haziran’dan beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Evde hiçbir cihazdan internet...e bağlanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca TurkNet desteği ile iletişime geçtim ancak her seferinde kopyala–yapıştır, kalıp cevaplarla sadece “bekleyin” d
TurkNet’e yaklaşık 15 gün önce Rize Reşadiye Mahallesi’indeki adresim için yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Anc...ak aradan geçen süreye rağmen internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca “Sizi arayacağız, yarın bağlayacağız” şeklinde geri bildirimler verilmesine rağmen somut hiçb
TurkNet abonesiyim ve Cevizlik Mahallesi Asmalı Sakız Sokak No:5 Daire:6 Bakırköy / İstanbul adresinde oturuyorum. Yakla...şık 1 yıllık internet ücretini peşin ödedim, ancak ayın 2’sinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Apartmandaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen sadece benim hatt
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aslında aylardır ko...pmalar ve bağlantı sorunları yaşıyordum ancak son bir haftadır internet tamamen yok durumda. Erzurum Aziziye’de bulunan adresimde defalarca kez kayıt açtım fakat sorunla ilgili so
Diyarbakır Bismil Akpınar Mahallesi 327 Sokak No:20 adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce mahallemize altyapı çekildi,... port kutusu da 322. Sokağa yerleştirildi. Kutuyla evimin arası yaklaşık 30 metre olmasına rağmen, müstakil ev olduğu için mi bilmiyorum, bir türlü bağlantı yapmıyorlar. Aynı bölg
TurkNet ev interneti aboneliğim için Kocaeli ili Başiskele ilçesinde 24.05.2026 tarihinden bu yana hiç internet bağlantı...sı alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte 7–8 kez destek kaydı açıldı ve yine aynı sayıda telefon görüşmesi yaptım. İki kez teknik
TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak İstanbul Beykoz Kavacık Mahallesi’ndeki adresimizde so...n 2 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı yaklaşık her 5 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Home office çalışan bir
TurkNet ev interneti müşterisiyim ve VDSL hizmeti kullanıyordum. 13.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNe...t uygulaması üzerinden hizmet taşıma sürecini başlattım. Ancak bu süreçte sistem hataları ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle hem hizmet alamadım hem de haksız faturalandırma ile ka
26 Mayıs 2026 tarihinde İzmir/Bayraklı’daki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulu...ndum. Başvurudan bu yana defalarca ekip yönlendirildi; toplamda beş farklı ekip eve gelmesine rağmen bir türlü internet sinyali getirilemedi. Her gelen ekip farklı bir yöntem deney
Yaklaşık 2 yıldır Esenler Mahallesi Taha Akgül Caddesi No: 72 adresimde bina girişinde TurkNet’e ait fiber kutu bulunmas...ına rağmen, altyapı sorgulamalarında adresimde hâlâ altyapı yok görünüyor ve bu nedenle fiber internet bağlantım gerçekleştirilmiyor. Yeni bağlantı başvurusu yaparken de bina giriş
İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 yıldır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Ödemelerimi her zaman yıll...ık ve düzenli şekilde yapmama rağmen özellikle bu ay boyunca internet bağlantım sürekli kesilip geri geldi, son 5 gündür ise bağlantı tamamen kesik durumda. Home office çalışan bi
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 2 aydır İstanbul Avcılar’daki adresimde ciddi erişim sorunları yaş...ıyorum. Sık sık “genel arıza” uyarısı alıyorum ve internetim saatlerce kesiliyor. Bu durum en az 4 farklı gün yaşandı ve her seferinde uzun süre internete erişemedim. Her arıza an
Yaklaşık 3 ay önce taşındığım için TurkNet’te adres değişikliği talebinde bulundum. Evime gelen ekip, zaten kullanmakta ...olduğum modemi yeni adresteki hatta bağladı. Ancak yeni bir modem takılmış gibi tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 aydır bu hatanın düzeltilme
TurkNet aboneliğimizi adres değişikliği nedeniyle yeni adresimize taşıdık. Eski adresteki aboneliğimizi kapatmadan, aynı... müşteri numarası üzerinden yeni adreste hizmet almaya devam ettik ve bu süreçte kendi modemimizi taşıyıp, modemi de şu anda aktif olarak kullanıyoruz. Ancak Mayıs ayında, sistemd
"Sorunum giderildi."
TurkNet fiber internet başvurumun sonrasında 02.06.2026 tarihinde saat 14:0...0 için kurulum randevusu verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde, iş yerimd
TurkNet’te İstanbul Esenler’deki adresim için yaptığım aktivasyon işlemiyle ilgili olarak dünden beri defalarca müşteri ...hizmetlerini aramama rağmen telefonları hiçbir şekilde açan kimseye ulaşamıyorum. Aktivasyon sürecimle ilgili acil olarak görüşmem, bilgi almam ve gerekli yönlendirmelerin yapılmas
