Ankara Yenimahalle’de Bilgilendirme Yapılmadan Uzun Süreli İnternet Kesintisi

TurkNet abonesiyim, Ankara Yenimahalle’deki adresimde kullandığım internet hizmeti 25 Haziran saat 12.00 civarından beri tamamen kesik durumda. Tarafıma bunun planlı bir çalışma olduğu söyleniyor ancak öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hâlâ net bir tarih verilmiyor. Daha önce de benzer şekilde 9 gün süren bir internet kesintisi yaşamıştım.

Online işlemler üzerinden destek kaydı açtım, bana sadece planlı çalışma olduğu ve sabrım için teşekkür ettikleri belirtiliyor, bunun dışında çözüm, net bir süre veya açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Sürekli ve uzun süren bu kesintiler nedeniyle internet hizmetinden yararlanamıyor ve mağdur ediliyorum.

Abonelik numaram 4423744’tür. Devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini, en azından çalışma ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.