to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları
4087675 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık şubat ayından bu yana internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. En az 10 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen, online arıza kayıtlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Her seferinde sorunu bildirmek için ben aramak zorunda kalıyorum. Telefonda görüştüğüm temsilciler teknik açıdan yeterli görünmüyor, sadece kayıt açmakla yetinip somut bir çözüm sunmuyorlar. Defalarca kez teknik ekip yönlendireceklerini söylemelerine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip adresime gelmedi ve arızam fiilen giderilmedi.
Her gün tekrar eden bu kesintiler hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Sürekli arıza kaydı açtırmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Talebim, bir an önce yetkin bir teknik ekibin adresime yönlendirilerek bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesi ve hizmeti kesintisiz kullanabilecek duruma getirilmemdir.
