Askıda Kalan İnternet Başvurusu İptal Edilemediği İçin Şikayet

TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce Bursa İnegöl Hacıkara Mahallesi 4002. Sokak Daire 4 adresi için internet başvurusu yaptık. Ancak başvurumuz uzun süredir “askıda” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve bu süreçte bir sonuç alamadık.

Bu nedenle başvuruyu iptal etmek istiyoruz. Son 2 ay içinde 4–5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen başvuruyu bir türlü iptal edemedik ve her seferinde somut bir çözüm sunulmadı.

Başvurumuzun daha fazla zaman kaybı yaşanmadan en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.