to read complaints and reviews, or file yours.Ayda On Gün Kesintili İnternet Sorunu Çözüm Bekliyor
Uzun zamandır TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum, ancak ekim ayından bu yana neredeyse her ay yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Şu anda da yine internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de gerekli olduğunda uzaktan çalışma ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Her kesinti yaşandığında TurkNet’e başvuruyorum, kayıt açılıyor ve ekipler adrese geliyor. Fakat gelen ekipler herhangi bir işlem yapmadan geri gidiyor, ne somut bir çözüm üretiliyor ne de kalıcı bir onarım yapılıyor. Aynı sorun her ay tekrar ediyor ve her seferinde süreç sonuçsuz kalıyor.
TurkNet’ten talebim, bu sürekli yaşanan kesintilerin nedeninin net bir şekilde tespit edilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve artık her ay tekrar eden bu mağduriyetin son bulmasıdır.
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum, ancak Ekim ayından beri her ay yaklaşık 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Sorun her seferinde bildiriyorum, ekipler geliyor ama kalıcı bir çözüm sunamıyor. Şu anda da internetim yok ve bu durum işimi ve uzaktan çalışmamı ciddi şekilde etkiliyor. Markadan tamir‑düzeltme talep ediyorum, ancak iletişim kurulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Markanın yaklaşımını çok kötü buluyorum, hiçbir ilgi ve alaka göstermedi.
