İnternet Hat Nakli İçin Sürekli Gecikme Ve İş Kaybı Şikayeti

TurkNet üzerinden iş yerimizdeki internet hattımızın nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptık. Bu süreçte hat kurulumu için teknik ekip gelip işlem yaptığını söyledi ancak iki haftadır iş yerimizde internet aktif edilmedi.

Batman merkezde bulunan yeni iş yeri adresimizde altyapı olmasına rağmen her aradığımızda farklı tarihler verildi, net bir bilgi paylaşılmadı. Bugün için de tarafımıza gün içinde dönüş yapılacağı ve modemi takmaya gelecekleri söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen.

İnternetimiz olmadığı için iki haftadır iş yerimizdeki işlerimizi gerektiği gibi yürütemiyor, ciddi zaman ve iş kaybı yaşıyoruz. Sürekli oyalandığımızı hissediyoruz ve verilen sözlerin yerine getirilmemesinden dolayı mağdur durumdayız.

Yeni adresimizdeki hattımızın bir an önce aktif edilmesini, tarafımıza net ve yazılı bir randevu tarihi verilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyet ve iş kaybı için gerekli incelemenin ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.