TurkNet'in İş Bilmezliği!

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve modemimde sürekli “IP adresi alınamıyor” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için modemimi defalarca sıfırladım, kabloları kontrol ettim ve tüm temel adımları denedim. Ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetle...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesildi ve IP adresi iletilmiyor. Sorun sadece kendi evimde yaşanıyor, başka bir yerde benzer bir problem yok. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler a...

İzmir Buca’da yeni taşındığım evimde yaklaşık 1 haftadır TurkNet Giga Fiber hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı stabil değil, sürekli kopmalar ve hızda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Buffer float çok yüksek, hem yükleme hem de indirme sırasında ciddi gecikmeler oluşuyor. Sorun günün her saatinde de...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Statik IP ile Home ofis olarak çalışıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen kesildi. Firma, fiber kablo arızası olduğunu belirterek bu süre zarfında hiçbir şekilde internet sağl...

Yaklaşık 10 gün önce adres değişikliği yaptık ve 100 Mbps fiber TurkNet aboneliğimizin yeni adrese taşınmasını talep ettik. 10. Günün sonunda, 05.01.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip kurulumumuzu gerçekleştirdi ancak bağlantı yapılmasına rağmen internetimiz hiç gelmedi. Türk Telekom’dan gel...