to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler’de Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
TurkNet ev internet aboneliğim, İstanbul Bağcılar da bulunan adresimde 06.11.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, hatta arıza kaydı dahi oluşturamıyorum. Ne saha ekibi yönlendirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evde çocuklarımın sınavları ve ödevleri için internete ciddi şekilde ihtiyaç var ve bu kesinti nedeniyle tüm çalışmalarımız çok aksadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini, bağlantı sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 4198351’dir.
