Lüleburgaz’da TurkNet Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

TurkNet ev interneti aboneliğimde 12.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30–16:00 civarından bu yana kesinti yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyoruz ve 24 saati aşkın süredir bölgede teknik arıza olduğu söylenmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen herhangi bir temsilciye canlı olarak ulaşamıyoruz. Sadece telesekreterle işlem yapabildiğimiz bir sistemleri var, tuşlayarak arıza kaydı bırakıyoruz. Bıraktığımız arıza kaydına da sadece “bölgenizde teknik bir arıza var, çözmeye çalışıyoruz” şeklinde otomatik bir mesaj dışında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne sahadan gelen biri oldu ne de ayrıntılı bilgilendirme yapıldı.

Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde kullanılan ve 1410665 numaralı hesabıma bağlı internet hizmetimin bir an önce yeniden çalışır hale getirilmesini, kesintinin gerçek nedeninin ve ne zaman çözüleceğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Uzun süreli bu kesinti ve yaşanan iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.