TurkNet İnterneti 5 Gün Boyunca Kesik, Çözüm Ve İade Talebi

TurkNet ev internetim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hem internet hizmeti alamıyor, hem de bu süre boyunca boşuna para ödüyorum.

Arıza başladıktan sonra TurkNet’e defalarca hem arayarak hem de yazarak ulaştım; ancak ne müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir geri dönüş aldım ne de adrese gelen bir ekip oldu. İstanbul Arnavutköy Boğazköy İstiklal Mahallesi Doğuhan Sokak No:10 Daire:2 adresimde 5 gündür internetsiz yaşıyorum ve işimi, günlük işlerimi hiçbir şekilde halledemiyorum.

TurkNet’in acilen adresime ekip göndererek arızayı yerinde tespit etmesini ve internet hizmetini derhal aktif hâle getirmesini istiyorum. Ayrıca internetin kesik olduğu günler için haksız yere tahsil edilen ücretlerin tamamının faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.