to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Şubat’ta altyapı çalışması nedeniyle birkaç saatlik kesinti olacağı söylen...di; ancak internet ertesi gün gece 12’ye kadar gelmedi. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işimi yapamadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. İnternet ancak 22 Şubat gecesi yeniden g
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki internet hizmetini yaklaşık 3 aydır evimde 100 Mbps paket ile ...kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta düzenli olarak 1, bazen 2 kez internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler olduğu gün içinde 5 ile 12 saat arasında internet hiç gelmiyor.
TurkNet abonesi olarak yaklaşık üç aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternetimi 60–70 Mbps hız vaadiyle kullanmaya ba...şladım; ancak uzun süredir günün neredeyse her saatinde 7–8 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu hız, hem taahhüt edilen değerin çok altında hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde
24 Şubat saat 15.00’ten beri İstanbul Eyüpsultan’daki evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri hizm...etlerini aradığımda sadece “bölgenizde genel arıza var, anlayışınız için teşekkür ederiz” denilerek telefon kapanıyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Arızanın ne olduğu
TurkNet fiber internet aboneliğimde son günlerde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bir iki gün önce yaklaşık ...4 gün boyunca internet erişimim tamamen kesildi, şu anda ise 3 gündür yine hiç internetim yok. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum
12 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi'ndeki adresim için kendi adıma TurkNet üzerinden sabit internet b...aşvurusu yaptım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde Turk
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde bu ay içinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum. 23 Şubat 2026 sabah saat ...09:00 sularında internetim kesildi ve bugün, 24 Şubat 2026 saat 02:21 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Özellikle “4–6 saat içinde çözülecek” denmesine rağmen kesintiler 12 saat
8 Şubat 2026 Pazar günü, Bursa Osmangazi’de bulunan ve bize ait olan evimizin dış cephesine, TurkNet ekipleri tarafından... hiçbir şekilde iznimiz ve bilgimiz olmadan büyük bir kutu takıldı. Ne öncesinde arandım, ne yazılı bir bilgilendirme yapıldı, ne de kapımız çalınıp onayımız soruldu. Üstelik bu iş
İstanbul Beşiktaş’taki adresimde kullandığım TürkNet ev interneti son dönemde sürekli kopma yaşıyor. Özellikle son 1 saa...t içinde bağlantım 3‑4 defa kesildi ve interneti istikrarlı bir şekilde kullanamaz hâle geldim. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin yaklaşımı son derece
TurkNet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttiğimde, bana iptal yerine hattımı dondurabileceklerini söylediler. ...Ancak bugün TurkNet’in resmi hattından gelen SMS ile, hizmet numarama ait “güncel dönem borcu” adı altında 250 TL işlem/dondurma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bundan önce de 2025
Mardin Midyat’ta TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde 15.09.2025 tarihinden bu yana gün boyu düzensiz ş...ekilde kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hızım çoğu zaman 10–30 Mbps aralığını geçmiyor, zaman zaman da kopmalar sebebiyle tamamen internet
11.02.2026 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen n...akil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hizmet numaram 96637842’dir. Eski adresim Namık Kemal Mahallesi Köşk Sokak, Ümraniye/İstanbul iken, yeni adresim Mimar Sinan Mahallesi Rasathane Soka
TurkNet’ten internet hizmeti almaya başlamadan önce başka bir firmadan internet kullanıyordum. Satış sırasında telefonda..., mevcut firmadaki aboneliğimi iptal ettirdiğimde 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin iade edileceği açıkça söylendiği için bu taahhüde güvenerek geçiş yaptım. Önceki firmamdan
15.02.2026 tarihinde kimlik belgelerimi yükleyerek TurkNet firmasına Kocaeli Derince adresim için fiber internet başvuru...sunda bulundum. Başvurunun ardından tarafıma SMS ile “TurkNet’li olmanız için başvurunuzu yaptık, yerleşik operatör yetkilileri kurulum için evinize gelecek, sizin şu aşamada bir i
TurkNet aboneliği için başvuru yaparken bana aylık fatura bedelinin 699 TL, Smart TV bedelinin ise 175 TL olacağı bilgis...i verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek abone oldum. Ancak daha sonra hiçbir ekstra onayım olmadan, “web sitesi, kurulum” gibi bahanelerle her ay “kurulum” adı altında 200 TL talep
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bu ay için...de 2 gündür tamamen internetsizim ve neredeyse her ay benzer şekilde uzun süreli kesintiler oluyor. Ödemelerimi peşin yapmama rağmen, internet hizmeti bir ay boyunca istikrarlı şek
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 21.02.2026 tarihinde öğleden sonra saat 13:30–14:00 civarında başlayan bir kesinti ya...şıyorum ve o saatten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki günü aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Altyapı ekiplerinin ilgilendiğine dair bilgi veriliyor ancak beni
11 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane adresim için TürkNet üzerinden fiber başvurusu yaptım. O günden bugüne kadar... defalarca yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen süreç bir türlü ilerlemedi, herhangi bir kurulum veya aktivasyon yapılmadı. Sürecin hızlandırılması için beni aramaları yönünde t
Uzun süredir TürkNet ev interneti abonesiyim ve İstanbul Kağıthane’de 2572337 numaralı aboneliğim kapsamında kendi satın... aldığım modemle hizmet kullanıyorum. Şirket bana hiçbir zaman modem teslim etmedi; buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden yaklaşık 3000 TL’lik “modem iad
TurkNet Yetkililerine, Abonesi olduğum internet hattımda bugün yaşanan kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış ...bulunmaktayım. Bugün benim için son derece önemli bir iş toplantım bulunmaktaydı. Eve geldiğimde internet hizmetimin tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle toplantıya k
TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi için 14.10.2025 tarihinde abonelik başlattım. Abonelik öncesinde bölgemde 1000 Mbp...s hızın aktif olduğu, ilk ayın ücretsiz olacağı, sonrasında belirli bir abonelik ücreti ödeyeceğim ve kesinlikle cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek abo
Netspeed aboneliğimden TurkNet’e geçiş yapmak istiyorum ancak TurkNet tarafındaki sistem hatası nedeniyle başvurum gerçe...kleştirilmiyor. TurkNet, kendi sistemlerinde işlem göründüğünü söyleyerek geçiş yapamayacağımı belirtiyor, fakat başka firmalara başvuru yaptığımda olumlu dönüş alabiliyorum. Bu du
TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. 20 Şubat saat 18.38'de internetim tamamen gitti ve bugün, 21 Ş...ubat saat 09.06 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Sistem sürekli altyapı çalışması olduğu yönünde uyarı veriyor; ancak bu açıklama artık inandırıcılığını kaybetti, çünkü ben
TurkNet’in standart internet paketi abonesiyim. 18 Şubat 2026’dan beri “arıza var” denilerek internet hizmeti alamıyorum..., iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Evde ne işimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Çağrı merkezini arayıp durumu defalarca öğrenmek ve çözüm bulmak istedim anc
