to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğimi Ocak ayında iptal etmeme rağmen iki aydır adıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor, ve... ayrıca cayma bedeli yansıtıldı. Oysa kendi sitelerinde taahhüt ve cayma bedeli olmadığına dair reklam ve bilgilendirmeleri bulunuyor; bu nedenle herhangi bir cayma ücreti çıkmayac
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve ödemelerim otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak yapılıyor. Anca...k 24.02.2026 tarihinden beri İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kesinti başladığı günden beri defalarca arıza kaydı bırak
TurkNet tarafından VDSL’den fibere geçiş için aranarak hizmet verilebileceği söylendi ve bunu kabul ederek 26 Şubat tari...hi için randevu oluşturduk. 25 Şubat’ta ise ekibin bölgeye yakın olduğu gerekçesiyle saat 17.00 civarında gelebilecekleri söylendi, buna da onay verdim. Gelen personeller uzun süre
20 Şubat’ta TurkNet üzerinden İstanbul Kadıköy Moda’daki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan 13 gün ...geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, ayrıca talep edilen hiçbir tarihte aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Her gün “gelinecek” denildiği için evde beklemek zorun
İstanbul Başakşehir’de kullandığımız TurkNet internet hizmeti 28 Şubat’tan beri tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir ş...ekilde internet erişimimiz yok. Ev internetimiz iş ve günlük ihtiyaçlarımız için zorunlu olmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlayamıyoruz. TurkNet tarafında ise neredeyse hiç muh
TurkNet abonesi olarak 27 Şubat tarihinden bu yana, yani 5 gündür Bahçelievler Adnan Kahveci Bulvarı’ndaki adresimde tam...amen internetsizim. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram 2737739’dur. Arıza ile ilgili sistem üzerinden ve telefonla defala
Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yöneticisi olduğum, 120 daireden oluşan bir sitede yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır sitemiz...e TurkNet gigafiber altyapısının getirilmesi için defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir somut geri dönüş alamadım. Telefon, web sitesi ve forumlar üzerinden başvuru ve taleple
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık yarım saat önce yaptığım... bu görüşmede yalnızca yaşadığım durumla ilgili açıklama ve net bir bilgi talep ettim. Ancak telefondaki görevli, konuyu açıklamak yerine “yasal süreci başlatıyorum, iyi günler” ş
07.02.2026 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps internet için başvuru yaptım ve en geç 3 gün içinde cihaz kurulumu yapılacağı... söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ ne kurulum yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Her hafta “bu hafta geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak kimse gelmiyor.
TurkNet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak Şubat ayının ilk haftalarından bu yana hızım 0.5–0.6 Mbps ...seviyesinde takılı kalmış durumda. Yaklaşık 20 gündür neredeyse internetsiz yaşıyorum, temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Destek kayıtları üzerinden defalarca kez bildirim oluştu
Yaklaşık 2–3 hafta önce Küçükçekmece bölgesindeki adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Aradan 15–20 gün geç...mesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir geri dönüş almadım. Durumu öğrenmek için ben aradığımda ise sadece “sinyal yok” denildi ve bunun dışında detayl
01 Mart tarihinde saat 15.00 civarında yeni bağlattığım TurkNet fiber internetim kesildi ve 02 Mart sabahı saat 09.00 it...ibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde hiç internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. İstanbul Bahçelievler’deyim ve defalar
Ankara Etimesgut’ta TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür süreklilik gösteren internet kesintisi yaşıyorum. İntern...et bağlantım sık sık kopuyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte modem resetleme ve kablo kontrolleri gibi kendi tarafımda yapılabilecek tüm temel kontroll
TurkNet internet hizmeti için başvuru yaptığımızda, bize 1 aylık ücretsiz deneme hakkı tanınacağı, bu süre sonunda ister...sek hiçbir ücret ödemeden iptal edebileceğimiz, istersek de devam edebileceğimiz açık ve net bir şekilde belirtildi. Ancak bu ay, 1 aylık deneme süresi bittikten sonra tarafımıza h
TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. Ancak bu hizmetle ilgili toplam 3 defa aynı sorunu yaşa...dım ve 01.03.2026 tarihi itibarıyla tekrar internetim tamamen kesildi. İnternet gittiği için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor v
28 Şubat 2026 tarihinde saat 04.07’de TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç internet hizmeti ala...madım. Şu an 1 Mart 2026 saat 11.42 ve yaklaşık 32 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bıraktım, tarafıma sadece “genel arıza” olduğu söyl
"Teşekkür ederimmmm artık derslerime devam edebilirim"
İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi Özbil Sokak’ta kullandığım ev interneti hizmeti için TurkNet abonesiyim (müşter...i numaram: 3817859). 9 Şubat’tan bu yana internet hizmetimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde sadece 2 gün hizmet alabildim, geri kalan yaklaşık 19 gün tamamen kes
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve son 6 aydır bölgemde sürekli altyapı çalışması kaynakl...ı internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her seferinde internetim en az 6 saat boyunca gidiyor, sonra geri geliyor ancak bu durum artık çok sık tekrarlanmaya başladı. 27.02.202
TurkNet’ten aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetiyle 1 Ocak tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki ayd...ır internetim neredeyse her gün kesiliyor, sürekli kopmalar oluyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Her gün arıza bildirimi yapmama rağmen tarafıma sadece “planl
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında aylardır belirli aralıklarla, günde birkaç kez internet kesintileri yaşamak...tayım. Bu kesintiler hizmetin sürekliliğini ciddi şekilde etkilemekte olup, tarafıma sunulması gereken internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamamama neden olmaktadır. Bayram
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumla birlikte tarafıma 5063215 abone num...arası verildi. O günden bu yana defalarca aramama ve özellikle belirttiğim saat aralıklarında evde olmama rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de düzgün bir geri dönüş yapıldı. Sa
08 Şubat 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğim başlatıldı. TurkNet’i tercih etme sebebim marka güveni ve hizmet kal...itesine olan inancımmış; ancak çok kısa sürede yaşadığım süreç büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle tarafıma bir temsilci tarafından arama yapılarak, sanki kendi talebim
