to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
11.05.2026 tarihinde İzmir Buca Barış Mahallesi’indeki evime TurkNet tarafı...ndan, Türk Telekom aracılığıyla fiber altyapı kurulumu yapıldı. Kurulum sır
14 Mayıs akşam saat 19.00 civarından beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve dünden beri ödediği...m hizmeti alamıyorum. Bugün öğlen arıza kaydı oluşturdum, ardından arandım ve sadece “kontrol ediyoruz” denilerek kapatıldı, akşama kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra u
"Peki"
Uzun süredir internet hizmetinizle ilgili sürekli kesinti ve bağlantı problemleri yaşamaktayım. Yaşanan sorun artık tek ...seferlik veya geçici bir arıza olmaktan çıkmış, düzenli şekilde tekrar eden kronik bir probleme dönüşmüştür. Yakın tarihte tarafıma gönderilen “genel arıza” mesajları da bunu açıkç
Kardeşime ait olan TurkNet ev internet aboneliği ile ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekilmesi n...edeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bugün Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan, tarafıma ait olmayan ve kesinlikle onay vermediğim bir işlem sonucu 3.000,00 TL tutarında çe
TurkNet’in internet nakil süreci tam bir rezillik. Hayatımda bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz bir işleyiş görmedim. Yakl...aşık bir hafta önce taşınacağım tarihi de özellikle belirterek nakil başvurusu yaptım. İzmir Buca çamlıkule Mahallesi’indeki yeni adresime ekiplerin dün geleceği söylendi, kimse ge
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir internete hiç bağlanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’...daki adresimde hizmet alıyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu zamana kadar hattımda kopma veya hız problemi yaşamazken, bugün aniden internetim gitti ve kendi imkanlarım
TurkNet fiber aboneliğim İstanbul Esenler’de, dün sabahtan beri altyapı çalışması nedeniyle kullanılamıyor. İki gündür e...vde internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek üzerinden arıza bildiriminde bulundum; anca
TurkNet gigafiber aboneliğimde haftada 1, ayda 2–3 kez, 4–6 saat süren genel arıza ve bakım çalışmaları yaşanıyor. Bu ke...sintiler sırasında internet tamamen kullanılamaz hale geliyor ve her seferinde “bölgede çalışma var” denilerek aynı açıklama yapılıyor. Uzaktan çalışan biriyim ve işimi tamamen in
15.05.2026 tarihinde 0312 ile başlayan sabit bir hattan arandım. Arayan kişi, modemimizin değişim süresinin geldiğini sö...yleyerek kendini bir internet firması görevlisi gibi tanıttı, ancak hangi firmadan aradığını belirtmedi. Ev interneti aboneliğinin benim üzerime değil, kardeşimin üzerine kayıtlı o
TurkNet, Ankara Çankaya Güzeltepe Mahallesi’indeki sokağımıza fiber kablo çekme çalışması yapıldı ve bizim binaya da gel...erek 2. Kata kadar fiber kablo döşendi. Ancak üst katlara çıkılmadığı için binanın üst katlarında katlarında 3–4 gündür tamamen internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımız
Uzun yıllardır, 2013’ten bu yana TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar en az 30 kişiyi de TurkNet’e yönlendirdim. Ancak son... dönemde yaşadığım sorunlar gerçekten işin suyunu çıkardı. Bursa Osmangazi’de VDSL2 100 Mbps paketini kullanıyorum, yıllık peşin yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen inter
TurkNet ev interneti yedi gündür yok. Arıza kaydı oluşturduk, cevap yok, ilgilenen yok, ulaşacağımız bir numara yok. Tam... sınav zamanı; çocuklar ders çalışamıyor. Bu nasıl bir sistem? Neden bunu açıklayacak bir muhatap bulamıyoruz? Lütfen bu sorunu çözün, çok mağdur olduk.
TurkNet ev interneti aboneliğim Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunuyor ve 13.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde internet...im tamamen kesildi. O günden bu yana 24 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi
İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet tamamen kesik ve bu süre boy...unca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve arızanın ne zaman giderileceğinin belirsiz olması kabul edilemez bir durum. B
TurkNet 100 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her 2... günde bir internet bağlantım tamamen gidiyor ve bu kesintilerin süresi zaman zaman 48 saati bile geçiyor. Bu nedenle uzun süreler boyunca internete erişemiyor, hem iş hem de günlü
İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 gün...dür ise tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantım hiç gelmiyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 4732990 numaralı müşteriyim ve yaşadığım kesintiler n
İzmir Karşıyaka’da TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum ancak hem hız hem de altyapı konusunda ciddi sorun...lar yaşıyorum. Hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyeye yaklaşmıyor, üstelik TurkNet sisteminde adresimde şu anda altyapı yok görünüyor. Altyapı yok denilen bir adreste nasıl aktif
TurkNet’te yeni aldığım ev interneti aboneliğim, İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’indeki adresimde 8 gündür kesi...k durumda. Uygulamada sürekli arıza görünüyor ancak bu arızanın ne olduğu, neden çözülemediği ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Müşteri numaram
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Her seferinde şu gün, şu saatte internetiniz aktif olacak denilmesine rağmen belirtilen zaman geldiğinde bağlantı hâlâ gelmiyor. Abone numaram 4965657’dir. Müşteri hizmetlerin
TurkNet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme indiriminden faydalanmak istedim. 13.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk sağlamka...rt kredi kartımdan 7.800 TL çekilmesi gerekirken, sistem üzerinden 15.600 TL tahsilatı yapıldı. Yani olması gerekenden iki kat fazla ücret kesildi. Abonelik numaram 5004920 olup,
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gün önce başlayan bir kesinti yaşıyorum ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alam...ıyorum. İstanbul Beşiktaş Abbasağa Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu bildirmek için TurkNet’le iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli sadece robo
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 13 Mayıs günü öğle saatlerinden önce, yaklaşık 11.30 civarında internet bağlan...tım tamamen kesildi. İlk olarak bağlantımın aynı gün 15.55’te geleceği bilgisi verildi, ardından “24 saat içinde düzelecek” denildi; ancak üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine r
