to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da TurkNet abonesiyim. Ev taşıma sürecinde internet aboneliğimi de yeni adresime taşıttım. Taşıma için gelen pe...rsonel, yeni bir modem/model taktı. Eski cihaz için “sadece iade edersiniz” deyip ayrıldı, ancak iadenin nasıl ve nereye yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Eşim de
TurkNet abonesiyim ve senelik kampanyadan yararlanarak hizmet almaktaydım. Son faturamda ise beklemediğim şekilde yaklaş...ık 11.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu yüksek tutarın neden kaynaklandığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün itibarıyla uygulama üzerinden d
26 Haziran Cuma günü TurkNet’e geçerek evde fiber internet hizmeti almaya başladım. Ancak binamda Türk Telekom altyapısı... kullanıldığı için, 11 Haziran’dan beri devam eden altyapı kaynaklı kesinti, TurkNet aboneliğimde de sürüyor ve halen internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom 11 Haziran’da binamı
"Sağ olsun sabahın köründe gelip hallettiler."
TurkNet internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinde sabah 05:00–06:00 süresi... gibi borcumdan dolayı kesinti yaşadım. Kesinti olur olmaz aynı sabah onlin
TurkNet fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Site Sokak’taki adresimde ya...klaşık 60 saattir süren bir kesinti yaşamaktayım. Kesinti 29 Haziran Pazartesi günü sabah saat 10.00 civarında başladı ve bu şikayeti yazdığım ana kadar hâlâ bağlantı sağlanamadı.
TurkNet ev internetimi İzmir Buca’da kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde saat 16.40 civarında genel arıza gerekçesiyle in...ternet kesintisi yaşandı. Genel arızanın bittiği bilgisi verilmesine rağmen benim internetim halen düzelmedi ve bağlantım hiç gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarc
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir yıldır müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunu yaşıyorum.... Telefonla aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, sistem sürekli canlı desteği öneriyor ancak canlı desteğe de bağlanılamıyor ve karşımda muhatap bulamıyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim 26.06.2026 tarihinde saat 16.35’ten beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır ...evimizde internet kullanamıyoruz, ne zaman geleceğine dair de en ufak bir bilgi verilmiyor ve tarafımızla kimse iletişime geçmiyor. 3873691 numaralı müşteriniz olarak İstanbul Ese
21 Mayıs tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde ilk iki ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde fatura çıkarılmaya...cağı, ücret ödemeyeceğim özellikle ifade edildi. Ayrıca gelen SMS’lerde de fatura tutarının 0 TL olduğu bilgisi yer aldı. Ancak yapılan zamlar ve yaşanan belirsizlik nedeniyle yakl
TurkNet Giga paket kullanıcısıyım. 30.06.2026 tarihinde saat 10:45 civarında “arıza var” denilerek internetim tamamen ke...sildi ve 4–6 saat içinde geleceğine dair SMS aldım. Ancak şu an 01.07.2026 saat 08:40 itibarıyla hâlâ internetim yok. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve evden çalışıyorum, bu süreçt
TurkNet sabit internet aboneliğim için 23 Haziran 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti ...alamıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde internet tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne bir çözüm üretildi ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. Hizmet numaram/müşteri numa
TurkNet üzerinden evime bağlı 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Abonelik sürecimde kampanya dahilinde makul bir ü...cret ödeyeceğim bilgisi verilmişti; ancak kampanya bittikten sonra faturama fahiş oranda zam yapıldığını gördüm ve abonelikten bu yana ücretlerin sürekli yüksek seviyede gittiğini
Yaklaşık iki yıldır TurkNet abonesiyim ve üyeliğim başladığından beri ayda ortalama 3–4 kez internet kesintisi ve kopma ...yaşıyorum. Özellikle altyapı çalışması gerekçesiyle günlerce süren, tamamen internetsiz kaldığım dönemler oldu ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Evden çalışan biri o
İki gündür TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. 2 gün önce sabah saa...t 09.00 civarında internet gitti ve o andan itibaren ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter hattı kapatıyor, karşımda muhatap olacak tek bir kişi
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesin...ti işimi doğrudan engelliyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri numaram 3841758. Sorun başladıktan sonra online işlem merkezi, destek kaydı, telefon gibi tüm kanallar
TurkNet Gigabit internet aboneliğim için 28 Haziran saat 14.30 civarından beri, yani 50 saati aşkın süredir İstanbul Gaz...iosmanpaşa’da internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evden çalışmam gerektiği halde internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kesintiyle ilgili
TurkNet ev interneti abonesiyim. 29.06.2026 tarihinde saat 14:00’ten bu yana internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ...ve aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum. İnternete sürekli ihtiyaç duymama rağmen bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Arız
TurkNet internet abonesiyim. Dün öğle saatlerinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa, Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1076. ...Sokak’taki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı/mai
TurkNet ev interneti aboneliğimde 22.06.2026 tarihinden bu yana gün boyu süren bir kesinti yaşıyorum ve ayın neredeyse y...arısında interneti kullanamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma hiçbir muhatap çıkmadan sadece san
TurkNet (Abonelik No: 4118251) üzerinden aldığımız internet hizmeti, İstanbul Şişli'de bulunan adresimizde yaklaşık Hazi...ran ortasından bu yana tamamen kesiktir. Yaklaşık bir haftadır, hatta muhtemelen daha uzun süredir evimizde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu durumla ilgili açılmış olan 1025
TurkNet evde internet aboneliğimde 29 Haziran Pazartesi saat 07.00’den bu yana, yani 30 Haziran Salı saat 10.21 itibarıy...la yaklaşık 27 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ataşehir / İstanbul adresimde bulunan ve 2373491 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğimde bağlantı tamamen yok. Bu süre boyunca
"Çözüldü, teşekkür ederim"
TurkNet aboneliğim için evime gelen teknik servis ekibi eski internet modemimi söküp aldı ve giderken teslimle ilgili bi...r belge verdi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen modemimle ilgili net bir bilgi alamadım. Yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım fakat modemin akıbeti ve ne zaman
TurkNet’te Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde saat 20:00’den itibaren evimde tama...men internet erişimi yok, bağlantı hiç gelmiyor. Sistemde sadece “arıza var, SMS’lerinize dikkat edin” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor, bunun dışında ne somut bir açıklama ne
