Turkcell

Turkcell hattımda “Büyük Festival 20 GB” isimli yıllık taahhütlü tarifeyi Niğde Merkez’de bireysel hat olarak kullanıyor...dum. Taahhüdüm 10.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, yasal süreler dahilinde (15 veya 30 gün öncesinden) tarafıma hiçbir bilgilendirme veya uyarı mesajı gönderilmedi. Kampany...

Turkcell Superbox aboneliğimi Şanlıurfa Eyyübiye’de, evimde internet kullanmak ve Home office çalıştığım işimi sürdürebi...lmek için başlattım. Başvuru öncesinde Turkcell bayisine giderek altyapı ve uygunluk sorgulaması yaptırdım, Superbox için uygun olduğum söylendi ve bunun üzerine aboneliği onayladı...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. bünyesinde adıma kayıtlı birden fazla hat bulunmaktadır. Bu hatlardan ikisinin gecikmi...ş borcu bulunmasına rağmen, hiçbir borcu olmayan ve faturaları düzenli olarak ödenen 5519****69 numaralı hattım Turkcell tarafından tek taraflı olarak kısıtlanmıştır. 08.07.2026 ta...

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB kotalı internet paketini evimde 5366****46 numaralı abonelik üzerinden kullanmaktayım. Ancak... hizmeti almaya başladığım yaklaşık 1 aydır bağlantı kalitesinde kabul edilemez seviyede sorunlar yaşamaktayım. Gündüz saatlerinde internet hızım 20‑30 Mbps bandında seyrederken, ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden uzun süredir Turkcell Ailem Grubu’na eşimin hattını eklemek istiyorum ancak uygulama ...üzerinden her denememde “İşlem gerçekleştirilemiyor, eklenmek istenen abonenin onayda bekleyen Turkcell Ailem üyelik talebi bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tama...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Ocak ayından bu yana evimde internet hızım son derece düşük olduğu için doğ...ru düzgün internet kullanamıyorum. Film, dizi izlemek, çevrim içi işlerimi yapmak bir yana, bazen basit bir sayfayı bile açmakta zorlanıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli...

Turkcell Superbox hizmeti için 3 Temmuz tarihinde Çamlıyayla/Mersin adresim için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında e...n geç 48 saat içinde kurulum ekibinin beni arayacağı ve kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir kurulum g...

Turkcell hattım üzerinden bir çocuk saati satın aldım. Cihazın ilk taksiti faturama yansımıştır. Ben de faturamı, cihaz ...taksiti dahil olmak üzere, son ödeme tarihi içinde 7 Temmuz tarihinde olan cihazın taksitini 2 Temmuzda eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen bugün hattı kullanan kişi, gecikmiş cih...

Turkcell Eskişehir Espark şubesinde hattın yasal sahibi değişikliği işlemini bir türlü yaptıramadığım için şikayetçiyim.... 8 Temmuz’dan bu yana aynı şubeye iki kez gittim. En son bugün saat 21.00 civarında tekrar başvuruda bulundum. Hattın yasal sahibi ve hattı devralacak kişi aynı anda şubede bulunma...

Turkcell’den 10 Temmuz saat 19.00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan BKM İletişim isimli bayiden yeni bir hat satın ...aldım. Ancak hattı kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra, telefonuma gelen aramalardan bu numaranın daha önce başkaları tarafından kullanıldığını ve vukuatlı bir hat olduğunu ...

Turkcell gnç uygulamasında “Arkadaşını davet et, 5 GB kazan” kampanyasını kullanmak istiyorum. Arkadaşımın gnç davet kod...u var, bu kodu kullanarak kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak uygulamada kodu girebileceğim bir alan bulunmuyor. Android telefon kullanıyorum ve gnç uygulamasında kampanya ve ...

10.07.2026 tarihinde saat 20.07 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden Turkcell hattıma 4.259 TL tutarında telef...on faturası ödemesi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen, Turkcell tarafında fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte ve borç devam ediyor. Ödemenin Denizbank üzerinden yapı...

Turkcell hazır kart hattımı Hollanda’da kullanmaya başladığımdan beri SMS ile doğrulama gerektiren hiçbir platforma giri...ş yapamıyorum, çünkü telefona hiç SMS gelmiyor. Hollanda’ya 09.07.2026 tarihinde giriş yaptım ve o tarihten bu yana ne doğrulama SMS’leri ne de normal SMS ve aramaları alamıyorum. ...

Turkcell faturalı hattımda yüklü olan esim nedeniyle iki gündür telefonumda hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Hattım tam...amen kapalı durumda ve “servis yok” uyarısı alıyorum, bu nedenle arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu sorun için Turkcell’e talep açtım ancak talep sonucu ger...

Turkcell hattım olmadığı ve bu operatörü hiç kullanmadığım halde dünden beri Turkcell’den SMS almaya başladım. Mesajlar ...kendi numarama geliyor ve içeriklerinde hızlı giriş şifreleri ve referans numaraları bulunuyor. Bu mesajlar, sanki numaram bir Turkcell abonesine aitmiş gibi işlem yapılıyormuş izl...

5 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda bulunan Turkcell bayisinden eşimle birlikte iki adet yeni hat satın ald...ık. Hatlardan biri 0531********88 numaralı ve U*** T**** T**** adına, diğeri ise 0531********49 numaralı ve H**** A** T**** adına olması gerekirken, bugün öğrendiğimiz üzere her ik...

Turkcell bireysel hattımda, fatura ödemesini geciktirdiğim için internet kısıtlaması yaşadım. Gecikmenin ardından fatura...mı ödedim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hattımdaki internet kısıtlaması halen kaldırılmadı. Telefon numaram 8721’dir. Ödemeyi yapmış olmama rağmen internetimin hâlâ kıs...

Turkcell Superbox için 5.07.2026 tarihinde Antalya Döşemealtı ilçesindeki adresim adına başvuru yaptım. Başvuru sırasınd...a en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugün 10.07.2026 olmasına rağmen, üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın ne arayan oldu ne de kuruluma gelen bir ekip oldu. ...

Uzun süredir Turkcell Superbox 4.5G 150 GB paketini kullanıyordum ve taahhüdüm 10 Temmuz saat 00.00’da biteceği için 30 ...Haziran tarihinde 5g 2 TB Superbox paketi için başvuru yaptım. Başvurumdan birkaç saat sonra arandım ve ekibin kuruluma gelmesi için 2 Temmuz Perşembe günü için randevulaştık. Anca...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir aynı numarayı kullanıyorum. Buna rağmen her dönem faturam artıyor... ve son 5 aydır faturam 1.150 TL’ye kadar yükseldiği için bu fatura yükünden kurtulmak istiyorum. “Dolu 40GB” isimli paketi kullanıyorum ancak artık bu ücret benim için makul değil...

Turkcell taşınabilir internet için dün başvuruda bulundum. 5327****32 numaralı hattan arandım ve hattın ya da cihazın er...tesi gün gün içinde teslim edileceği ve kurulacağının bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek bütün günümü evde bekleyerek geçirdim, işimi gücümü bıraktım ancak ne gelen oldu ne de h...

Turkcell Superbox 1 TB aboneliğim için 02.07.2026 tarihinde sözleşme imzaladım, hat ise 04.07.2026 tarihinde aktif hâle ...getirildi. Hizmetten yalnızca birkaç gün faydalandıktan sonra, sözleşme tarihinden itibaren onuncu gün, yani yasal cayma süresi içinde aboneliğimin iptalini talep ettim ve iptal ta...