Bir Tek Faturadan Çift Taraflı Kapatma Ve 1.140 TL Aşırı Borç

Turkcell hattım 07 Eylül 2026 tarihinde, yalnızca bir adet ödenmemiş fatura nedeniyle çift taraflı olarak kapatıldı. Hattım için görünen toplam borç tutarı 1.140 TL’dir. Tek bir fatura kaynaklı bir gecikme olmasına rağmen hattımın tamamen kapatılması ve bu tutara ulaşan bir borçla karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell müşteri hizmetleriyle ya da bayilerle henüz bir başvuru yapmadım, öncelikle bu platform üzerinden durumumu iletmek istedim. Hattımın neden bu şekilde çift taraflı kapatıldığı ve borç kalemlerinin nasıl oluştuğunun detaylı şekilde incelenmesini, haksız ya da aşırı olduğunu düşündüğüm ücretlerin gözden geçirilmesini ve hattımın tekrar kullanıma açılması için yardımcı olunmasını talep ediyorum.