Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Logo

Turkcell

ace badge
Turkcell Logo
Turkcell
ace badge

Şikayetler

82.240 şikayet
Sonuçlarda ara...

Turkcell’in Yavaş İnternet Hızı Mağduriyetini Sonlandırmalı

Emir
Emir
10 Mayıs 22:57138

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internet hızım ciddi derecede yavaşladı. Yaklaşık 3 aydır, günün her saati aynı ...

Turkcell’in Yavaş İnternet Hızı Mağduriyetini Sonlandırmalı

Fiyat Artışı Ve Mevcut Müşteriye Uygun Teklif İsteği

Ömer
Ömer
10 Mayıs 22:50169

Turkcell bireysel hattımda daha önce 30 GB internet içeren tarifemi yaklaşık 350 TL civarında kullanıyordum. Taahhüdümün...

1

Uzun Yıllardır Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Bulunmayan Şikayet

Heybet
Heybet
10 Mayıs 22:17144

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 yıldan fazladır yaşadığım bölgede mobil internet hızım...

Kişisel Verilerimin İsim Soyisimle Kullanıldığı İcra Tehdidi SMS’leri

Emel
Emel
10 Mayıs 21:58336

Turkcell hattıma 8 Mayıs Cuma günü ve daha önce de benzer içerikte, icra tehdidi içeren dolandırıcılık SMS’leri gelmekte...

Altyapısız 5G Superbox Sözünün Gerçekleşmemesi

Erkan
Erkan
10 Mayıs 21:39763

Turkcell’in altyapı ihtiyacı olmadan kurulum yapılacağı söylenerek tanıtımını yaptığı 5g Superbox hizmeti için başvuru y...

1

Superbox 500 GB Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Taahhüt Bedeli Engeli

Doğan
Doğan
10 Mayıs 21:241.653

Turkcell Superbox 500 GB paketi kullanıyorum. Sözleşmeye göre en az 2 Mbps hız sağlanması gerekirken, Ocak 2026’dan bu y...

Superbox 500 GB Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Taahhüt Bedeli Engeli
1

Netflix Aboneliğinde Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve İade İsteği

Serhat
Serhat
10 Mayıs 21:17113

Turkcell mobil hattım üzerinden kullandığım Netflix aboneliğim için Mayıs ayı faturama 379,99 TL tutarında ekstra bir üc...

1

Superbox Bağlantı Sorunları Ve Haksız Cayma Ücreti

Sergen
Sergen
10 Mayıs 21:04609

Turkcell Superbox Devam 200 GB hizmetini satın almadan önce kuruluma gelen personele bulunduğum bölgede çekim ve kullanı...

Öne ÇıkanKonular

4
Çözüldü
Emrah
Emrah
10 Mayıs 20:5066

"İlgi ve sorunu erken çözdüğünüz için teşekkürler"

Emrah şikayetini yayından kaldırdı
1

5G’ye Geçtikten Sonra İnternet Hızı Çöküşü

Ahmet
Ahmet
10 Mayıs 20:50143

Turkcell hattımda 5g’ye geçtikten sonra internet hızım ciddi şekilde düştü. Wi-Fi olmayan yerlerde neredeyse hiç düzgün ...

4
Çözüldü
Rabia
Rabia
10 Mayıs 20:2275

"Açıklayıcı şekilde anlatıldı teşekkürler"

Rabia şikayetini yayından kaldırdı
1

Müşteri Sadakati Görmezden Gelinen %50 Tarife Zamı

Cihan
Cihan
10 Mayıs 18:55137

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında ödediğim tarife ücreti 470 TL iken, taahhüt sürem ...

İzinsiz Turkcell Fatura Tahsilatı Ve Çifte Ücret Çekimi İçin İade Talebi

Kaan
Kaan
10 Mayıs 18:39118

06.05.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan “Turkcell fatura tahsilatı” açıklamasıyla aynı gün içinde 5 dak...

1

Kesintili İnternet Ve Zayıf Çekim Sorunu Çözülmedi

Ahmetcan
Ahmetcan
10 Mayıs 18:25291

Turkcell’in çekim kalitesine güvenerek, özellikle 5G desteği nedeniyle sorun yaşamayacağımı düşünerek yaklaşık bir ay ön...

BTK Kararıyla Belirlenen Yasal Faiz İadesi Talebi

Uğur
Uğur
10 Mayıs 17:501.115

Turkcell bireysel hattıma ait ki bu eski numaram 22.01.2022 tarihli faturamla ilgili BTK kararı uyarınca tarafıma 81 TL ...

Telefonumda Turkcell Şebeke Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Salih
Salih
10 Mayıs 17:27272

Yaklaşık 3 gündür iPhone 16 Pro Max telefonumda Turkcell hattımda şebeke alamıyorum. Telefonumda Turkcell hattı hiç görü...

Telefonumda Turkcell Şebeke Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
1

Satın Alınan İnternet Paketi Kullanılamadı Ve Ücret İadesi Reddedildi

Arzu
Arzu
10 Mayıs 15:49173

Turkcell hattım üzerinden 17.05.2026 günü saat 12:34 civarında, hattımda internet paketim bulunmadığı için banka kartıml...

Satın Alınan İnternet Paketi Kullanılamadı Ve Ücret İadesi Reddedildi
1

Turkcell Dolu Dolu Extra 60 GB Tarifinde İnternetsiz Ve Yüksek Fatura

Ahmet
Ahmet
10 Mayıs 15:22168

Turkcell hattımda “Dolu Dolu Extra 60 GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internet hizmetinden doğru düzgün ...

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör