Turkcell

15 Ağustos 2026 tarihinde Sivas Merkez Atatürk Caddesi üzerindeki Turkcell Taştanlar bayisine Superbox almak için başvur...dum. Bayideki görevli arkadaş, işlemleri yapacağını söyleyerek modemi hazırladı, hattı takıp teslim etti. Daha sonra numarayı yanlış girdiklerini, bu sebeple işlemi iptal etmemiz g...

Turkcell’den Haziran 2026’da Ttec marka çocuk saati için hattı aylık 150 TL olacak şekilde açtırdım. İlk ay fatura 150 T...L geldi, ancak sonraki aylarda faturalarım 350–450 TL aralığında gelmeye başladı. Ödemelerim otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen hat kapanıp açılmış ve tarafıma bunun “hat a...

Turkcell Faturalı Genç hattıma yaklaşık 6 gün önce geçiş yaptım ve hattımda toplamda 180 GB internet paketim olmasına ra...ğmen internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyorum. Normal günlük kullanım yapmama rağmen internetim dakikalar, en fazla 1–2 saat içinde çok yüksek miktarda düşüyor ve kısa ...

Turkcell Ailem kapsamında eşime iki kez 1 GB internet transferi yaptım. Ancak her iki transferde de internet karşı hatta... hiçbir şekilde tanımlanmadı. Buna rağmen her seferinde benim hattımdan 1 GB internet hakkı düşüldü. Bu sorunu ilk olarak yaklaşık üç hafta önce, ikinci kez ise bugün yaşadım. Hat...

Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hatla ilgili borç mesajı gönderildiği için şikayetçiyim. 0537********31 numaral...ı hatta ait 327 TL tutarındaki borç bilgisi, hiçbir onayım olmamasına rağmen bugün benim telefon numarama SMS olarak iletildi. Bu hat ve borç bana ait değildir. Bu durum aile için...

Uzun yıllardır Turkcell mobil hat kullanıyorum ve Zonguldak Çaycuma Çorak köyünde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyo...rum. Yaklaşık 5–10 yıldır bu bölgede telefon çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil, iletişim adeta sıfır seviyesinde. Defalarca Turkcell müşteri hizm...

Turkcell hattım için daha önce 4 adet hat almıştım, sonrasında bu hatları iptal ettirdim. Ancak iptal ettirdiğim hatlard...an birinin tekrar aktif olduğunu fark ettim. Kimlik bilgilerim arkadaşımın elinde olduğu için, mevcut güvenlik sorularını bildiğinden dolayı Turkcell’in kimlik doğrulama aşamasında...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır kullandığım hattımda Dolu Star 60 tarifesindeyim. Son faturam 24....09.2026 kesim tarihli ve 1.067 TL olarak geldi. Aynı Dolu Star 60 tarifesini başka hatlarda görüntülediğimde ise Turkcell bu tarifeyi yeni hatlar için yaklaşık 650 TL civarında te...

Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ve işlemim onaylanmasına rağmen aktivasyon kodu tarafıma ulaşmadı. Bugün yaklaşık... 2 saattir hatta geçiş yapabilmem için gerekli olan aktivasyon kodunu bekliyorum ancak herhangi bir SMS gelmiyor. Bu süreçte hattımı kullanamadığım için mağdur oldum. Taşıma başvu...

Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sözleşmemde cayma bedeli olmadığı halde, hattımı taşıdıktan sonra... tarafıma cayma bedeli yansıtıldı. 19 Ağustos tarihli faturamda haksız yere cayma bedeli ücreti kesildiğini gördüm. Herhangi bir cayma bedeli olmaması gerekirken böyle bir ücretle...

Ben ve ailem yıllardır farklı operatörleri kullanan insanlarız, annemin hattını da Turkcell’e taşıdık. Hattı taşırken bi...ze 72 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Annem ve babam yaşlı olduğu için, hattın aktif olup olmadığını öğrenmek amacıyla bugün Yalova Çınarcık Vali Aki Caddesi’indeki Turkcell...

Uzun süredir Turkcell gnç 40 GB aylık internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet paketim normal olmayan b...ir şekilde çok hızlı bitiyor. Önceden başka bir operatör kullanırken bunun yarısı kadar internet bana fazlasıyla yetiyordu. Şu an 40 GB paket kullanmama rağmen 5 günde 30 GB’ı bitm...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmış durumda. Buna rağmen mev...cut müşteri olarak bana oldukça yüksek fiyatlı tarifeler sunulurken, yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı kampanyalar verildiğini görüyorum. Bu durumun mevcut...

Uzun zamandır Turkcell Superbox 4,5g hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır Nevşehir Derinkuyu’da internet hızım s...on derece yavaş, verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum. Normal bir internet kullanımı için bile hız yetmiyor, bu yüzden günlük işlerimi dahi düzgün yapamaz hale geldim...

Turkcell’den 06.08.2026 tarihinde 0538*******46 numaralı hatta numara taşıma işlemi yaptım ve yeni hattımı bireysel fatu...ralı olarak almak istedim. 15.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalıştığımda sistem, kimlik bilgilerimin doğrulanamadığı ve bu nedenle doğrulama işlemini...

Turkcell hattımı kullanırken operatör değişikliği kararımı tamamen Turkcell’in kendi mobil uygulamasında görünen taahhüt... bitiş tarihine güvenerek verdim. Uygulamada taahhüt bitiş tarihi 24.06.2026 olarak yazdığı için, bu tarihten sonra herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını düşünerek numara taşıma ...

Bursa Yıldırım ilçesinde iki gündür Turkcell hattımla mobil internetimde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Gün içinde süre...kli olarak internet bağlantım zayıflıyor veya tamamen gidiyor, bu yüzden telefonumdan düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir Bahçesaray / Van adresimde hem sık sık bağlantı kopmal...arı hem de ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman stabil değil, hızlar düşüyor ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Buna ek olarak Turkcell uygu...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım eski tarife olan gnç 90 GB (45 GB + 45 GB sosyal medya) paketimi yanlışlıkla Diji...tal Operatör uygulaması üzerinden değiştirerek Esneyen Paket’e geçiş yaptım. Bu değişiklik üzerinden henüz 1 gün bile geçmemiş olmasına rağmen şu anki paketimin hem ücreti çok yüks...

Vodafone operatöründe bulunan iki adet telefon hattımı, çocuk hattı olarak yalnızca gerektiğinde kullanılmak ve aranabil...ir durumda tutulmak amacıyla Turkcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemleri sırasında Turkcell bayisinde görev yapan personel, hatların aylık yaklaşık 20 TL civarında bir ücretle fatu...

Turkcell hattımda yaklaşık 5 aydır her ay yenilenen, 20 GB internet içeren ve aylık 180 TL ödeyerek kullandığım ek paket...im vardı. Yıllık paketimin bitiş tarihi yaklaşınca 9 Ağustos gecesi yeni bir her şey dahil pakete geçtim ancak bu 20 GB’lik ek paketimin de aynı şekilde devam etmesini özellikle is...