Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Ön Ödemeli Numaramın Yeniden Tahsis Edilmesi Talebi

64

Turkcell bünyesindeki 0539********94 numaralı ön ödemeli hattım, 2020 yılının Mart ayında iptal olmuş durumda görünmektedir. Bu hattın yıllarca tarafımdan kullanılmış olması ve halen bu numarayı tekrar kullanmak istemem nedeniyle, hattın yeniden adıma tahsis edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden de 0539********94 numaralı hattıma ilişkin başvuru yapmış bulunuyorum; ilgili dilekçe ve işlem detayları ekte yer almaktadır. T.C. kimlik numaram 266*****256 olup, hattın geçmiş kullanıcısı ve hak sahibi olarak bu numaranın tekrar tarafıma tanımlanmasını istiyorum.

İlgili numaranın mümkünse aynı operatör bünyesinde ve kesintisiz şekilde yeniden üzerime açılmasını arz ederim.

15 Ağustos 16:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Ağustos 13:07

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Ağustos 13:52

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 18.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rızasız Açılan Hat Ve Haksız Borç

745

Turkcell sisteminde adıma, tamamen bilgim dışında, 04.10.2025 tarihinde 0533***3916 numaralı bir hat açıldığını bugün öğ...

1 Destek

Hattımın Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

27 Ekim 2025 20:41811

Adıma kayıtlı 0539********25 numaralı cep hattım, Vodafone servis sağlayıcısı üzerinden kullanımdayken, müşteri hizmetle...

2 Yorum

Söz Verilen 5340... Numarasının Geri Verilmemesi Ve Güven Kaybı

175

20.02.2026 tarihinde şahıs şirketim üzerine kayıtlı olan 5340*** ve 5389*** numaralı Turkcell hatlarımı kendi talebimle ...

Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, 96 Saat Bekletildi

134

Turkcell’e iki adet hattımı taşıdım. Bu hatlardan biri söylenen tarih ve saatte sorunsuz şekilde kullanıma açılırken, 53...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri